Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Garantili Süpürgeye 8 Ayda Ücretli Parça Teklifiyle Mağdur Edildim

Tuğba
21 Haziran 22:03
738

8 ay önce Pazarama internet sitesinden aldığım Dyson V8 dik süpürgemin bugün başlığı çalışmadı. Dyson firması ile görüştüm ve bana verdikleri cevap şu oldu: Teşekkür ederim. Sizlere bilgi vermek isterim. Pazarama sitesi, anlaşmalı olduğumuz kanal olmadığı için sizlere ücretli destek olabilmekteyiz. Bu durum için yeni bir başlık gerektiğinden size ücretli alabileceğiniz bir link iletebilirim.
Böyle bir cevap olabilir mi? 13 bin lira verip ürün alıyoruz, garantisi var ve koskoca Dyson arkasında durmuyor. Acilen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gerekirse mahkemeye bile vermeyi düşünüyorum. 8 ay önce dünyanın parasını verip aldığım ürüne bir de ekstra para verip başlık mı alacağım? Çok acil olarak Dyson firmasından dönüş bekliyorum.

27 Haziran 12:02 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Tuğba
15 Temmuz 20:13

Dyson da sakin alışveriş yapmayın! Bundan 8 ay önce Dyson denilen firmadan alışveriş yaptım V8 model süpürge aldım süpürgemin başlığı 1 ay önce bozuldu ürün garanti kapsamında olmasına rağmen Dyson'la en az 30 kes telefonla görüştüm her hafta sipariş oluşturuldu denildi sonra iptal ettiler dalga geçer gibi ben hayatımda bu kadar kotu bir firma görmedim 1 ayda 3 kez sipariş oluşturup iptal ettiler kesinlikle ürününün arkasında durmayan bir firma acil bur şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum yoksa Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sema
06 Aralık 2023 16:46
360
"Stresli bir süreçti umudumu kaybediyordum fakat urunu gönderdikleri için teşekkür ederim"

Ayse
16 Şubat 2024 15:56
1.789
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V8 Süpürge Başlığı Sürekli Kırılıyor, Garanti Desteği Yetersiz

Büşra
07 Mayıs 16:30
1.629
Dyson V8 Süpürge Başlığı Sürekli Kırılıyor, Garanti Desteği Yetersiz

Abdulkadir
02 Mart 2024 19:06
2.648
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri