to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2025 tarihinde Dyson Türkiye Kentplaza şubesinden almış olduğum sv23 gen5dt ABS EU/ch/ıl /meabco /dbu/bco ve grab & GO dock retail ürününüzü, yaşanan hata nedeniyle iade etmek istedim. Ancak, adımıza kesilen faturanın e-fatura değil e-arşiv olması sebebiyle iade işlemi oluşturulamadı ve ürün değişimi yapılamadı. İade talebimizde de herhangi bir işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine, hatalı olan faturaya iade faturası oluşturduk fakat ücret iadesi 12 gün boyunca kredi kartımıza yapılmadı.
Ürün geldikten sonra ise aynı şekilde ürününüzü geri vereceğiz denildi; fakat iade işlemi tamamlandıktan sonra ürünü tekrar almaya gittiğimizde kampanyanın bittiği ve ürünü o günkü fiyattan alamayacağımız belirtildi. Bu konu hakkında bilgi talep ediyor ve her iki ürünü de kampanyalı fiyattan almayı istiyoruz. Eğer bu talebimiz kabul edilmezse, Tüketici Hakları'na ve CİMER gibi mercilere şikayette bulunacağımızı bildiriyoruz. Ayrıca, Dyson'un şube numarası olmadığı için ulaşamadık ve iletişim merkezi de bu konuda bize dönüş yapamadı.
16 Şubat 2025 tarihinde babam, Dyson Airstrait ürününü bana hediye olması için dyson.com.tr üzerinden kampanyalı bir şekilde sipariş oluşturdu. Ürün sipariş onayı benim mailime geldi ve ürün ücreti babamın kartından alındı. Aradan 3-4 gün geçtikten sonra ürün henüz ulaşmadığı için kontrol ettiğimizd...
Dyson sitesinden 25 Mart 2024 tarihinde öğleden sonra çevrim içi olarak sipariş oluşturdum. Ödeme için onay verdikten sonra hata oluştu ve sipariş numarası verilmedi. Ardından iki defa daha bu işlemi hata olduğu için tekrarladım. Sonuç olarak, kredi kartımdam 3 defa çekim yapıldı ve sadece 1 adet si...
29/08/2024 tarihinde Trendyol uygulaması aracılığıyla Dyson Türkiye mağazasından ürün satın aldım. 31/08 tarihli A012024000039203 numaralı fatura tara...
Dyson.com.tr'den 3 Şubat 2024 tarihinde verdiğim siparişimin 5 Şubat 2024 tarihinde kargoya verildiği bilgisi mail ile tarafıma iletildi. 8 Şubat'ta kargo hala tarafıma ulaşmadığı için Dyson'ı telefon ile arayarak kontrol edilmesini istedim. Kargo hareketlerine bir türlü ulaşamadılar ve bana dönüş y...
Dyson mağazasından aldığım ürünün faturası bloke olan mail adresimde kaldı ve açamıyorum. Destek hattına defalarca yeni mail adresime faturamı tekrar iletmelerini istedim. Fakat önce yanlışlıkla tekrar eski maile gönderdiklerini söylediler. Sonra yeni mailime gönderdiklerini söylediler. Fakat böyle ...
Yorumlar