to read complaints and reviews, or file yours. 
Ne yazık ki Dyson müşterisini mağdur ediyor!
16.11.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Dyson mağazasından Dyson Airwrap i.D. satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren saçıma tamamen uyumsuz olduğunu fark ettim. Saçımı şekillendirmeye çalıştığımda bukleler saniyeler içinde düşüyor ve saç hiçbir şekilde formunu korumuyordu. Cihazda teknik bir problem olabileceğini düşünerek önce Dyson’a WhatsApp üzerinden ulaştım, ardından aynı gün ürünü aldığım mağazaya giderek durumu yüz yüze anlattım ve ürünü birlikte denemeyi rica ettim.
Mağazada satış temsilcisi kendi elleriyle saçımda ürünü denedi. Deneme sırasında saçımın bukleleri anında akıp gitti, hiçbir şekil tutmadı. Satış temsilcisi de bu durumu bizzat görüp ürünün saç tipime kesinlikle uygun olmadığını, “Bu ürün size satılmamalıydı” diyerek açıkça ifade etti. Yani hem ben üründen sonuç alamıyorum hem de mağaza personeli, ürünün bana uygun olmadığını net bir şekilde kabul ediyor; buna rağmen iade talebim reddediliyor.
Mağaza, bu ürünü “kişisel bakım ürünü” olarak değerlendirdiklerini, mağazadan alınan bu tarz ürünlerde iade yapılmadığını, yalnızca internet üzerinden yapılan alışverişlerde iade mümkün olduğunu söyledi. Aynı ürün internetten alındığında iade edilebilirken, mağazadan alındığında hiçbir şekilde iade hakkı tanınmamasını adil bulmuyorum. Sonuçta ortada saç tipime uygun olmadığı mağaza personeli tarafından da teyit edilen, işime yaramayan ve ciddi bir bedel ödediğim bir ürün var ve ben bu nedenle mağdur ediliyorum.
16/11/2025 tarihli, saat 17:57:52 kesim zamanlı, 0032 fiş numaralı alışverişime ait Dyson Airwrap i.D. ürününün iadesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Dyson mağazasından 10 gün önce Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünün performansını beğenmediğim için iade etmek istedim. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, mağazadan aldığım için mağazaya iade edebileceğim söylendi. Ancak ürünü mağazaya götürdüğümde iade almadıklarını belirttiler ve yar...
Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık 1 hafta önce Denizli Forum Çamlık mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren her kullanımımda saçımı şekillendirmiyor ve beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Ürünü satın alırken tarafıma fatura ve garanti belgesi verildi, ürünüm halen garanti kapsamı...
Dyson Airwrap saç şekillendiriciyi İzmir Optimum AVM’deki Dyson satıcısından 18 Mayıs tarihinde yaklaşık 15.000 TL’ye, kredi kartına 6 taksit ile satın aldım. Ürünü toplamda 5-6 kez kullandım ve anlatıldığı gibi yüksek performans kesinlikle alamadım. Saçlarımı şekillendirmiyor, verdiğim şekil hemen ...
Yorumlar