to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Şubat günü Vadi İstanbul şubesinden internette kalmadığı için Dyson Airwrap aldım. Ürünü orada denemedim, sadece kutusu açıldı ve üstüne ismim yazıldı. Ayın 9 unda ürünü denemek istediğimde, üründe kırmızı uyarı verdiğini ve çalışmadığını fark ettim. Durumu araştırdığımda böyle bir sorunun filtreden kaynaklı olabileceğini okudum. Bu bana çok saçma geldi çünkü ürünü alalı daha iki gün oldu. Nasıl bir filtre problemi yaşayabilirim? Sonrasında hafta sonu olduğu için Dyson'a WhatsApp üzerinden ve müşteri hizmetlerinden ulaşamadım. Ertesi günü mağazaya gittiğimde benimle asla ilgilenilmedi sadece böyle bir sorunla ilk defa karşılaştıkları söylendi ve bana Dyson müşteri hizmetleri kartı verildi, bu numarayı arayın olarak ki ben zaten günlerce bu numarayı zaten aramıştım. İade hakkım 2 hafta ve günlerdir bu sorunla uğraşıyorum. Üstelik online da kalmayan ürünü mağazadan aldığım için iade yapamayacaklarını söylüyorlar. Bu kadar büyük bir firmadan bunu gerçekten beklemezdim. Ürünü mağazada asla denemedim. Sadece kutusu açıldı ve ismim yazıldı. İade istiyorum.
Dyson Airwrap almıştım ve bozuk çıktı. Birinci haftasından itibaren çalışmamaya başladı. Daha bir ya da iki kez kullanmıştım. Dyson'la iletişime geçtim ama hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Garanti süresi dolmamasına rağmen ürünümle ilgili destek alamadım. Neredeyse bir sene geçecek. Mağazayla görüş...
12 Kasım 2024 tarihinde İstinyePark Dyson Türkiye mağazasından Airwrap ürünü aldım, satın alırken de beğenmediğim takdirde iade edeceğimi söyledim ve 14 gün koşulsuz iade hakkım olduğu bilgisi verildi. Online da ve mağazadan alındığı takdirde tüketici kanununa göre iadeyi kesinlikle yapabileceğim bi...
9 Kasım'da Dyson'ın kendi sitesinden Airwrap alacağıma yanlışlıkla airstrait siparişi vermişim fakat 10 saniye içinde fark edip siparişi iptal etmek i...
Dyson Airwrap, sıfır aldığım ürün arızalı çıktı, çalışmadı. Müşteri hizmetleri sıfır cihazın filtresini yıkayıp tekrar deneyin, sonrasında probleminiz devam ederse bizi arayın cevabını verdi. Kutusundan yeni çıkmış, tertemiz, yaldır yaldır parlayan cihazın filtresini yıkmakta nedir deyince süreci ba...
Dyson Airwrap ürünümü severek kullanmaktaydım. Ürün başlığında yaşanan sallanmadan dolayı müşteri hizmetleri ile iletişime geçip kargoyla ürünümü yolladım. Cihazın hatalı olduğunu, bana yeni bir cihaz yollayacaklarını söylediler. Aynı ürün stokta olmadığından dolayı Airwrap i. D. Yi kabul edersem gö...
Yorumlar