Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bircan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airstrait Saç Kırılma Ve Kısalmaya Neden Oluyor?

profile
Bircan
28 Mart 18:59
858

Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Airstrait cihazını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Son 3 aydır özellikle saçlarımın ön kısımlarında belirgin kısalma ve kopmalar fark ettim. Arka kısımlar daha uzun kalırken, ön kısımların giderek kısaldığını görüyorum ve buna anlam veremiyorum. Saçlarıma yıllardır ekstra bir işlem yaptırmıyorum, bu nedenle bu durumun Airstrait kullanımıyla ilgili olabileceğinden endişe duyuyorum.

Cihazı genelde yüksek sıcak konumunda, 140 derecede ve haftada ortalama 2 kez kullanıyorum. Kablodaki etiketi zamanında atmıştım ve bugün bu konuyu sorduğumda, etiket olmazsa garanti dışı olacağı söylendi. Ancak şu an asıl kaygım ürünün garantisinden çok, saçlarımdaki bu hasarın sebebinin ne olduğu ve kullanım şeklimle ilgili bir sorun olup olmadığıdır.

Dyson’dan, Airstrait’in saçlarımdaki bu kopma ve kısalmalara sebep olup olamayacağı konusunda net ve açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum. Cihazın kullanımının saç sağlığı açısından incelenmesini, gerekirse ürünümün teknik olarak kontrol edilmesini, ayrıca bu ürünü saçlarımı yıpratmadan nasıl kullanmam gerektiği konusunda detaylı ve yönlendirici bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak açıklayıcı bir dönüş sağlanmasını rica ederim.

Bircan
Bircan
08 Nisan 08:37

Dyson Airstrait cihazını 6 aydır kullanıyorum ve son 3 ayda saçlarımın ön kısımları belirgin şekilde kısaldı ve kırıldı. Cihazı yüksek sıcaklıkta haftada iki kez kullanıyorum. Şikayetime hiç dönüş yapılmadı ve marka bana yaklaşım konusunda çok kötü bir izlenim bıraktı.

08 Nisan 17:20 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

08 Nisan 17:20

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson Airstrait Kısa Sürede Saçta Hasar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Irmak
30 Kasım 2025 12:55
1.488

Dyson Airstrait Saçlarıma Ağır Zarar Verdi İade Talebim

profile
İrem
13 Ocak 21:13
867

Dyson Airstrait Kullanımı Sonrası Saçlarda Ciddi Yıpranma Ve Hayal Kırıklığı

profile
Meryem
31 Mayıs 2025 00:32
4.482

Dyson Airstrait Saçlarımda Ciddi Kuruma Ve Hasara Yol Açtı

profile
Gizem
27 Kasım 2025 04:56
1.459

Dyson Airstrait Saçlarımı Yaktı Ve Aşırı Isındı

profile
Rabia
26 Kasım 2025 16:31
2.186

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri