Dyson Airstrait Saç Kırılma Ve Kısalmaya Neden Oluyor?

Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Airstrait cihazını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Son 3 aydır özellikle saçlarımın ön kısımlarında belirgin kısalma ve kopmalar fark ettim. Arka kısımlar daha uzun kalırken, ön kısımların giderek kısaldığını görüyorum ve buna anlam veremiyorum. Saçlarıma yıllardır ekstra bir işlem yaptırmıyorum, bu nedenle bu durumun Airstrait kullanımıyla ilgili olabileceğinden endişe duyuyorum.

Cihazı genelde yüksek sıcak konumunda, 140 derecede ve haftada ortalama 2 kez kullanıyorum. Kablodaki etiketi zamanında atmıştım ve bugün bu konuyu sorduğumda, etiket olmazsa garanti dışı olacağı söylendi. Ancak şu an asıl kaygım ürünün garantisinden çok, saçlarımdaki bu hasarın sebebinin ne olduğu ve kullanım şeklimle ilgili bir sorun olup olmadığıdır.

Dyson’dan, Airstrait’in saçlarımdaki bu kopma ve kısalmalara sebep olup olamayacağı konusunda net ve açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum. Cihazın kullanımının saç sağlığı açısından incelenmesini, gerekirse ürünümün teknik olarak kontrol edilmesini, ayrıca bu ürünü saçlarımı yıpratmadan nasıl kullanmam gerektiği konusunda detaylı ve yönlendirici bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak açıklayıcı bir dönüş sağlanmasını rica ederim.