Dyson Dikey Süpürgeçalışmıyor
5.947 şikayet
Garantili Ürün İçin Defolu Parça Ve Özensiz Kargo Şikayeti
Dyson Gen5detect Absolute (Prusya mavisi/Bakır) süpürgemin halı başlığında tekerleklerle ilgili sorun yaşadığım için ser...visle görüştüm ve yeni bir başlık gönderdiler. Ancak gelen başlık kesinlikle yeni gibi değildi, üzerinde belirgin çizikler vardı. Kargo süreci de son derece özensizdi; kutu açık şe



Dyson Süpürge Halı Kıllarını Toplamıyor, Servis Çözüm Sunamıyor
Dyson’dan alıp Hepsiburada üzerinden satın aldığım v16 model süpürgeyi yaklaşık 8–9 aydır evimde kullanıyorum. Ancak süp...ürge halıdaki kılları kesinlikle toplamıyor, kıllar sadece halının bir kenarında toplanıp kalıyor. Evi süpürdükten sonra halının üzerinde biriken kılları her seferinde elimle topla

Dyson V12 Motor Arızası Ücretsiz Servis Talebi
2023 Mayıs ayında yaklaşık 19.000 TL ödeyerek Dyson v12 Detect Slim süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca 2,5 yıl kadar ku...llandıktan sonra motor arızası ortaya çıktı ve süpürge normal çalışması gerektiği gibi ses çıkarmamaya başladı. Garanti süresinin 2 yıl olduğunu ve şu anda garanti dışı kaldığını
Dyson Türkiye’nin Yanlış Parça Yönlendirmesi Ve İade Kodlarındaki Karışıklık
Dyson Türkiye’den aldığım hizmet nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Dyson v8 model şarjlı süpürgem yaklaşık ...1 haftadır şarj olmuyordu ve bir parçası kırılmıştı. Dyson Türkiye’yi aradığımda görüntülü görüşme yaptık, süpürgenin şarj olmadığını açıkça söylememe rağmen sorun kaynağı olarak ş

Dyson V16 Animal Süpürge İlk Günden Hata Kodu Ve Çizik Sorunu
Dyson’ın online sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v16 Animal süpürgeyi teslim aldıktan sadece 1 gün sonra, denemek iç...in çalıştırdığımda sorunla karşılaştım. Halının üzerinde kullandığım anda temizleme başlığında “temizle” uyarısı verdi ve ekranda t02 hata kodu çıktı. Bunun üzerine Dyson müşteri h




Hasarlı Boru Ve Değişmeyen Filtre İçin Şeffaf İnceleme Talebi
Dyson’ın kendi bakım hizmeti olan Dyson Care bakım paketini satın aldım. Bu paket kapsamında süpürgem için iki yıl içind...e iki kez bakım hakkım bulunuyordu. Bir yıl önce ilk bakım hakkımı sorunsuz şekilde kullanmıştım. 6 Ağustos’ta Gen5 şarjlı süpürgem için ikinci bakım hakkımı kullanmak üzere Dyson


Dyson V15 Detect Absolute Süpürgede Anormal Motor Gürültüsü
Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi geçen hafta cumartesi günü Teknosa’daki Dyson standından aldım ve ürünü ilk kez bugü...n kullanma fırsatım oldu. Halı ve sert zemin başlığı ile deneme yaptığım anda, matkap sesi gibi rahatsız edici bir motor sesi geldi ve bu ses ilk çalıştırdığım andan itibaren hiç k
Garanti Süresi Sonrası Ödeme Zorunluluğu Ve Tekrarlayan Performans Sorunları
Dyson v12 cihazımla ilgili yaklaşık 2 yıldır yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikâyeti oluşturuyorum. 2024 yılında cihazı...mda filtre sorunları yaşamaya başladım. Dyson ile yaptığım görüşmeler sonucunda tarafıma yeni bir filtre gönderildi. Ancak filtre değişimine rağmen cihazın çekiş performansı eski h
Dyson V15 Kablosuz Süpürge Batarya Arızası Ve Garanti Talebi
Dyson v15 kablosuz süpürgem 24.11.2025 tarihinde Fransa’dan satın alındı ve bugüne kadar çeyiz amaçlı olarak hiç kullanı...lmadan saklandı. Ürünü ilk kez 7 Ağustos tarihinde kullanmak üzere kutusundan çıkardığımda bataryasının çalışmadığını gördüm. Cihaz hiçbir şekilde tepki vermiyor, hiç açılmıyor. D
Öne ÇıkanKonular
Dyson Gen5 Süpürge Parça Kaçakları Ve Sürekli Servis Ziyaretleri
Dyson Düşün Gen5 marka süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır sadece ufak işlerde kullanıyoruz ancak üründen hiçbir şekilde verim a...lamadık. Sürekli süpürge ucunun tekeri çıkıyor, bu yüzden doğru düzgün çalışmıyor. Ayrıca ara boru kısmındaki fırçalı olan boru da hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağm
Dyson V12 Aparatının Deforme Parçası İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi Reddedildi
Dyson v12 cihazımın koltuk temizleme aparatı, temizlik sırasında TV ünitesi ile duvar arasında sıkışması sonucu plastik ...kısmından deforme oldu. En öndeki parçada yamulma var, diğer parçalar sağlam olmasına rağmen bu yamukluk nedeniyle diğer parçalar artık yerine oturmuyor, motor kısmı ise sorunsuz ç

Dyson Gen5 Detect Motor Arızası İçin 7.000 TL Ücret Talebi Ve Ücretsiz Onarım İsteği
Dyson Gen5 Detect v15 süpürgem yaklaşık 2 haftadır çalışmasına rağmen hiçbir başlığı döndürmüyor. Cihaz sürekli aynı sor...unu veriyor, kullanım sırasında başlıklar hiç devreye girmiyor. Bu durum üzerine Dyson servisini aradım ve motor arızası olduğunu, tamir için 7.000 TL ücret ödemem gerektiğini söy
Ücretsiz Gönderilen Başlık Hâlâ Arızalı, Ücretsiz Çözüm Talebi
Mart 2024’te aldığım Dyson Gen5detect süpürgemde genel anlamda bir sorun yaşamazken, halı başlığımın bağlantı kısmındaki... yuvarlak bölüm garanti devam ederken kırıldı. Dyson bu başlığı garanti kapsamında değiştirdi. Ancak garanti kapsamında gönderilen yeni başlıkla sürekli sorun yaşamaya başladım, ba
Garanti Dışı Motor Arızası Ve Yüksek Değişim Ücreti İtirazı
30.07.2023 tarihinde Ankara Kentpark Dyson mağazasından aldığım Dyson v15 Detect süpürgem, garantisi bittikten kısa süre... sonra ciddi bir motor arızası vermeye başladı. Cihazın tetiğine bastığımda motor duruyor, 4–5 kez üst üste denedikten sonra ancak çalışıyor. Bu sorunun yeni olmadığını, yaklaşık 1
Ana Başlık Ses Problemi Nedeniyle Dyson V8 Cyclone Tam İade Talebi
Şubat 2026’da Marmara Park AVM Dyson mağazasından Dyson v8 Cyclone süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık üç ay s...onra ana başlıktan gelen seste belirgin bir değişim oldu, normal dışı bir çalışma sesi duymaya başladım. Bu sorun nedeniyle cihazım üç kez servise gitti. Her seferinde cihazın ses
Dyson V11 Süpürge Durma Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi
"Teşekkür ederim"
Dyson v11 süpürgemi yaklaşık iki buçuk üç yıl önce Hepsiburada üzerinden Dy...son’un kendi mağazasından satın aldım. Yaklaşık altı aydır ürünü kullanırke
Dyson V12 Kendi Kendine Çalışmayı Durduruyor
Garanti Kapsamındaki Dyson V8 Çatlak Parçası İçin 4.500 TL Ücret Talebi Haksızlığı
Dyson v8 süpürgeyi geçen sene Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım, ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık 6... ay önce cihaz çalışırken duraksama sorunu yaşamaya başladım. Müşteri temsilcisini aradığımda, üstteki ve arkadaki filtreleri çıkardığımda çalıştığını, taktığımda ise çalışmadığını
Dyson V10 Batarya Oksitlenmesi Ve Tekrarlanan Arızalar Nedeniyle Tam Değişim Talebi
Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Dyson v10 süpürgem bugüne kadar birden fazla arıza yaşattı. Önce geldiğinden itibaren bo...ruyla ana gövde arası sallanıyordu yeni boru geldi aynı şekilde sorun devam ediyor. Kısa bir süre sonra tetik takılma arızası ortaya çıktı. Son olarak lityum iyon bataryada oksitle

Dyson V11 Torque’da Sürekli Çekiş Gücü Sorunu Ve Yanıltıcı Parça Satışı
Dyson v11 Torque model kablosuz süpürgemi yaklaşık 1 aydır ciddi çekiş gücü problemiyle kullanmak zorunda kalıyorum. Öze...llikle başlığın döner kısmı kullanım sırasında aniden duruyor, durduğu anda başlık çekiş yapmıyor ve tekrar devreye girmesi için bir süre beklemem gerekiyor. Cihaz bazen çekiyor, b
Dyson V15 Detect Süpürgenin Garanti Süresi Bitmeden Kendiliğinden Durması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Dyson v15 Detect süpürgemi kullanırken yaklaşık 3 ay önce cihaz bir anda kendi kendine durmaya başladı. Süpürmeye başlıy...orum, kısa bir süre sonra hiçbir uyarı vermeden duruyor. Bunun üzerine Dyson destek hattını aradım, durumu anlattım ve görüntülü görüşme yaptık. Arıza anını gösterdim, filtre temiz
Dyson V12 Detect Slim Batarya Arızası İçin Ücretsiz İnceleme Ve Onarım Talebi
Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemi 2024 Ocak ayında N11 üzerinden satın aldım. Yaklaşık 3–4 gün önce cihaz aniden ...çalışmamaya başladı, şarj olmuyor ve hiç çalışmıyor. Dyson müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede sorunun bataryadan kaynaklandığını öğrendim ve bana yeni batarya almam önerildi
Dyson V12 Filtre Tıkanıklığı Ve Boru Kırılması Nedeniyle Ücretsiz Değişim İsteği
Dyson v12 Detect Slim süpürgemde yaklaşık üç aydır, her çalıştırdığımda sürekli filtre tıkanıklığı/temizlik uyarısı alma...m üzerine Dyson Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmelerde müşteri temsilcisinin aşama aşama ilettiği tüm adımları—filtreyi yıkayıp 24–48 saat kurutma, siklon temizliği,




Dyson Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













