Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34967817
1
Niyazi sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ekspertiz Raporu Ve Sonuçta 100 Bin TL’lik Masraf

profile
Niyazi
Dynomoss Oto Ekspertiz
23 Ocak 18:33
331

15.12.2025 tarihinde Manisa’daki Dynomoss’ta aracıma ekspertiz yaptırdım. Yapılan incelemede araçta önemli bir arıza veya sorun olmadığı, sadece servis bakımının yapılması gerektiği söylendi. Özellikle tekrar sorduğumda, motor kısmında hissettiğim titremenin yağ eksikliğinden kaynaklandığı, bakım zamanı geldiği için bakım yapıldığında düzeleceği belirtildi. Ayrıca aracın yağ kaçırdığını söylemelerine rağmen bunun üst contadan geldiği ve önemli bir şey olmadığını ifade ettiler.

Bu bilgilere güvenerek aracı aldım; ancak daha sonra aracın düşündüğümden çok daha ciddi sorunları olduğu ortaya çıktı ve yaklaşık 100.000 TL masraf yapmak zorunda kaldım. Ekspertiz sırasında açıkça sorduğum konularda beni doğru ve net bilgilendirmediklerini, kritik noktaları önemsiz gösterdiklerini düşünüyorum. Sonrasında Dynomoss ile iletişime geçtiğimde ise aracı hemen almayıp bir servise göstermem gerektiğini, “O zaman ben niye ekspertize gittim?” dedirtecek şekilde, tüm sorumluluğu bana yükleyen bir yaklaşım sergilediler.

Ekspertiz hizmetinin temel amacının alıcıyı bu tür büyük masraflardan ve sürprizlerden korumak olduğunu biliyorum. Bu nedenle, yanlış ve eksik bilgilendirme sonucu oluşan mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim yüksek masrafın sorumluluğunun göz önünde bulundurularak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümmü sonuçtan hiç memnun değil

Dynomoss Gaziemir Ekspertiz Aracımdaki Sorunları Fark Etmedi

profile
Ümmü
Dynomoss Oto Ekspertiz
31 Temmuz 2024 10:03
2.082

Dynomoss Gaziemir şubesinden 05.07.2024 tarihinde araç satın almak için en full ekspertize soktum. Aracı aldıktan 15 gün sonra yetkili servise götürdüğümde araçta aşırı titreme olduğu, motor takozunun koptuğu ve değişmesi gerektiği, aynı zamanda şanzımanda vites geçişlerinde vuruntu olduğu, bu sebep...

1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

Dynobil Oto Ekspertiz Eksik Hizmet Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Utku
Dynobil Oto Ekspertiz
18 Ocak 2025 21:43
3.961

17 Ocak 2025 tarihinde satın almayı düşündüğüm aracı Beykoz Dynobil şubesine götürdüm. Amacım, aracın kazaya karışıp karışmadığını, kilometresinin orijinal olup olmadığını ve motorun genel durumunu öğrenmekti. Bana önerilen bronz paket hizmetini satın aldım. Hizmet öncesinde ücret tahsil edildi ve e...

Dynobil Oto Ekspertiz Eksik Hizmet Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti
1 Destek
2 Yorum

Ekspertiz Yanıltması Ve Kötü Müşteri Deneyimi

profile
Aytunç
Dynomoss Oto Ekspertiz
12 Aralık 2024 15:33
1.782

9 Aralık 2024 Salı günü satmak için müşteri ile gittiğim aracıma yapılan ekspertiz sonucu, bildiğimin dışında firma tarafından aracımın kaputunda boya olduğu söylendi. Aracımı daha yeni satın almıştım ve elimde olan Exper raporu boyasız olarak mevcuttu. Bu boyanın bilgim dışında olduğunu söyledim. 4...

Benzer Şikayet Yaz