to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ekspertiz Hizmetinde Orijinal Olmayan Lastik Bilgisinin Gizlenmesi Ve Ücret İadesi Talebi
17 Ocak 2026 tarihinde Dynobil Oto Ekspertiz Terme şubesinde satın almayı düşündüğüm araç için 12.500 TL ödeyerek tam ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz yapılırken bana araçla ilgili sadece kötü özelliklerin söyleneceği özellikle belirtildi; bu nedenle güvenerek işlemi yaptırdım.
Ancak 19 Ocak 2026 tarihinde aracın lastiklerinin orijinal olmadığını, çıkma lastik takılı olduğunu ve araca uyumsuz lastikler kullanıldığını fark ettim. Tam ekspertiz hizmeti alınmasına rağmen bu önemli ve güvenlik açısından da kritik bilginin tarafıma hiç iletilmemiş olması beni hem mağdur etti hem de verilen hizmete olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Durumu fark eder etmez Dynobil Oto Ekspertiz Terme ile paylaştım fakat bunu bir sorun olarak görmediklerini ifade ettiler. Hem ekspertiz sırasında “kötü özellikleri söyleyeceğiz” denilip bu kadar temel bir eksikliğin belirtilmemesi, hem de sonrasında konunun ciddiye alınmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Yaşadığım bu eksik ve hatalı hizmet nedeniyle ödediğim 12.500 TL ekspertiz ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinizi bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Tüm talep ve şikâyetlerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Dynobil Oto Ekspertiz Çözüm / Şikayet Destek Birimi
