to read complaints and reviews, or file yours.Full Paket Ekspertizde Hava Yastığı Kontrolü İçin Ek Ücret Talebi
04.10.2025 tarihinde Kadirli Dynobil Oto Ekspertiz’de Hyundai i20 otomatik benzin/LPG aracım için full paket ekspertiz hizmeti aldım ve 10.000 TL ödedim. Ancak işlem sonunda hava yastıklarının kontrolünü sorduğumda, bunun ekstra ücrete tabi olduğunu belirttiler. Hem full paket olarak hizmet satışı yapılıyor hem de önemli bir güvenlik detayı olan hava yastığı kontrolü için ek ücret isteniyor.
Aynı tarihte başka bir aracı Hatay’da Pilot Exper’de yine full paket olarak gösterdim ve orada her şey dahil hizmet aldım; hava yastığı kontrolü de pakete dahildi ve sadece 10.000 TL ödedim. Pilot Exper’deki hizmetten memnun kaldım, ancak Dynobil’de aynı güveni ve profesyonelliği göremedim.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü şubede muhatap bulmak zor ve sosyal medyada yapılan memnuniyetsizlikleri görünce çözüm beklemedim. Bu yaşadığım ilk deneyim oldu ve bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Dynobil’in kurumsallığına güvenip gidenlerin dikkatli olmalarını isterim. Hava yastığı gibi önemli kontrollerin full pakete dahil edilmesini ve şeffaf fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Firmamız tarafından sunulan hiçbir ekspertiz paketinde hava yastığı (airbag) kontrolü standart olarak yer almamaktadır. Ancak, ekstra ücret karşılığında ve talep edilmesi halinde bu kontrol işlemi ayrıca gerçekleştirilebilmektedir. Paket içeriğinde bulunmayan ekipman veya aksesuarlara yönelik kontroller yapılmadığından, bu kapsamdaki hususlarda firmamızın sorumluluğu bulunmamaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
