06 Ekim 2025 tarihinde Daynobil Oto Ekspertiz Fethiye Şubesi’nde kaporta, motor ve şanzıman paketini içeren ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz sırasında bana, "Kurumsal firma olduğumuz için indirim yapamıyoruz, bunun yerine size kaporta yazan rapor vereceğiz ama motor, şanzıman ve kaportaya bakacağız" denildi. Aracın çok iyi olduğu, hiçbir problemi olmadığı özellikle belirtildi. Bu güvenceyle aracı satın aldım.
Ancak aracı servise götürdüğümde, 2. viteste titreme, krank keçesi yağ kaçağı, devirdaim değişimi, şanzıman dişlisi ve volan değişimi gibi ciddi sorunlar tespit edildi ve toplamda 200.000 TL masraf çıktı. Ekspertiz raporunda bu sorunların hiçbirine yer verilmemişti. Elimde Mersis No: 493725583438 ile düzenlenmiş eksper raporum mevcut.
Yaşadığım mağduriyeti Daynobil Oto Ekspertiz Fethiye Şubesi’ne ilettiğimde ise çok kaba bir üslupla karşılaştım ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. 3.500 TL ödeme yaptığım bu hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadım. Bu durumun, yani araçta olan sorunların benimle paylaşılmaması ve aracın çok iyi bir araç gibi bana gösterilmesi aklımda farklı soru işaretleri oluşturdu. Kurumsal bir firma olduklarını düşünerek tercih ettim ama mağduriyetimle ilgilenilmedi.
Ekspertiz raporuna ve çalışanların beyanlarına güvenerek aldığım araç için 200.000 TL zarara uğradım. Zararımın en azından bir kısmının karşılanmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Başkalarının da benzer mağduriyetler yaşamaması için şikayetimi paylaşıyorum.
Yorumlar