to read complaints and reviews, or file yours.Dynobil Oto Ekspertiz Ankara Kazım Karabekir Şubesinden Şikayetçiyim
Dynobil Kazım Karabekir şubesi oto ekspertiz hizmeti hakkında şikayet
16 Temmuz 2024 Salı günü Ankara Kazımkarabekir'de bulunan Dynobil Ekspertiz'e alacağım aracı götürdüm. 4500 liralık Gold Paket satın aldım çünkü oradakiler bunun benim aracıma uygun olduğunu söylediler. Bir üst paket size uymaz dediler. Aracı onların bakmasından sonra aynı gün satın aldım. Lastikler o kadar kötüymüş ki noter çıkışı Ankara Yuvacık kavşağında lastik patlaması nedeniyle kaza yaptık. Araç sanayiye çekildi. Araçta ekspertiz raporunda çıkmayan sorunlar olduğu tespit edildi. Alt takımın bozuk olduğu ve lastiklerin şehir içinde bile kullanılmayacak kadar kötü olduğu söylendi. Eksperler bize lastiğin l'sini bile söylemedi, işin içinden çıkmak için sizin aldığınız pakette lastik bakmak yoktu diyor fakat kendisi bize "diğer üst paketi almayın o size uygun değil" demişti. Aracın arka değil ön tekeri patlasaydı takla atacaktık. Dynobil oto ekspertizden ve özellikle Kazım Karabekir şubesinde çalışanlardan şikayetçiyim.
Merhaba, 19.07.2024 tarihinde whatsapp hattı üzerinden sizinle iletişime geçilmiştir. İletmiş olduğunuz hasar ekspertiz sonrası araç satışı yapılmış ve seyir halinde tekerleğin patlaması kaynaklı kaza yaptığınızı ilettiniz. Aracın kullanımı sırasında tekerleğe taş, çivi gibi yabancı maddelerin takılabilme riski bulunmakta ve ayrıca çukura denk gelme durumunda lastiğin patlayabileceği ihtimali mevcuttur. Bu tür durumların kontrol edilip tespit edilememesi nedeniyle işlem yapma imkanımız bulunmamaktadır. Konu ile ilgili net tespit yapılabilmesi için bilirkişi dahilinde tespit edilmesi gerekmektedir. Konunun tarafsız tespiti için yasal haklarınızı kullanabilirsiniz. Bu doğrultuda tüketici hakem heyetine başvuru yapabilirsiniz. Heyetten çıkacak karara riayet edileceğini bilmenizi ister iyi günler dileriz.
Ekspertiz sırasında lastikler eskimiş demek çok mu zordu? Bir saat önce ekspertizdeydik gözleri görmüyor mu o insanların ben anlamadığım için size getirdim sanayi ustası bu lastiklerle 50 km hızla bile gidilmez dedi bunu sizin o iki arkadaşınız söyleseydi ölür müydü? Elbetteki görüşeceğiz mahkemede
