to read complaints and reviews, or file yours.Dynobil Ekspertiz'in Yanıltıcı Raporu Sonrası Araçta Mekanik Arızalar
11.11.2023 tarihinde Autopia AVM de bulunan galeriden Otosor firması üzerinden kredi ile Hopa Otomotiv galeriden araç satın aldım. Bu aracı alırken ekspertiz yaptırmak ve ustama göstermek istediğimde AVM içerisinde faaliyet gösteren Dynobil ekspertiz isimli firmadan ekspertiz yaptırmamı başka bir expertizden firmasında Exper yaptıramayacağımı söylediler. Bende 11.11.2023 tarihinde Dynobil ekspertiz isimli firmadan ekspertiz yaptırdım. Araçta herhangi bir sıkıntı olmadığı tarafıma söylenince alış satış işlemi gerçekleştirildi. Ben aracı aldıktan 1 ay sonra aracımda hararet sorunu vs mekanik sorunlar çıkmaya başladı. Bende aracımı ustaya götürdüm ve mekanik sıkıntısının olduğu bu aracı alırken ekspertiz yaptırıp yaptırmadığımı vs sorunca bende ekspertiz yaptırdığımı herhangi bir sıkıntı olmadığını söylediklerini bu yüzden aldığımı söyledim. Daha sonra hakkımı aramak ve konuyu adli mercilere taşımak için Hasar Tespiti Davası açtım ve Bilirkişi gelip araç üzerinde inceleme yaptı ve lehime bir karar verdi. Akabinde Tüketici Mahkemesi'ne dava açmak için uzlaştırma bürosuna başvuruda bulunduk. Ancak burada da uzlaşamadık daha sonra Tüketici Mahkemesi'ne dava açtım ancak aracın kredisi vs. Olduğu ve maddi durumum iyi olmadığı için aracı yaptırıp satabilmek için davadan vazgeçtim. Ben tarafıma aracın herhangi bir sıkıntısı olmadığı şeklinde verilen ekspertiz raporundan ötürü maddi ve manevi mağduriyet yaşadım. Kimseye bu AVM yi ve Dynobil ekspertiz firmasını tvsy etmiyorum. Ekspertiz firması ve burada bulunan birçok galerici burası ile anlaşmalı gibi hareket etmekte olduğunu düşünüyorum. Bu şahıs ve firmadan şikayetçi olacağım yetkililere sesleniyorum irt 0 5 4 3 2 5 0 1 7 3 1
Merhaba, Tarafınızca iletilen plaka bilgisi üzerinden sistemlerimizde gerekli kontroller sağlanmıştır. Yapılan inceleme sonucunda, ilgili plakaya ait herhangi bir ekspertiz raporuna rastlanmamıştır. Beyanınıza göre, ekspertiz işleminin 11.11.2023 tarihinde gerçekleştirildiği ifade edilmektedir. Ancak şirket politikamız gereği, ekspertiz raporları sistemlerimizde en fazla 2 yıl süreyle saklanmakta olup, bu sürenin sonunda otomatik olarak silinmektedir. Bu nedenle belirtilen tarihe ait rapor, sistemlerimizde mevcut değildir. Bu kapsamda; tarafınızca iletilen şikayetin kişisel beyana dayalı bir iddia niteliğinde olduğu, şirket kayıtlarımızda bulunmayan bir rapor üzerinden kontrol veya inceleme yapılmasının mümkün olmadığı anlaşılmıştır. Ayrıca aradan yaklaşık 3 yıllık bir süre geçmiş olması sebebiyle, konuya ilişkin teknik veya operasyonel doğrulama sağlanamamaktadır. Bu doğrultuda, söz konusu itiraz ve taleplerinizle ilgili olarak işlem yapılamamaktadır. Tarafınızca aracın satın alındığı firma veya satıcı ile iletişime geçerek itirazınızı bu kanallar üzerinden iletmenizin daha uygun olacağını bilgilerinize sunarız. Şirketimiz hakkında, sistemlerimizde yer almayan ve doğrulanamayan iddialar üzerinden olumsuz bir algı oluşturulmaması adına, bu açıklamanın yapılması gerekli görülmüştür.
