Patlayan Lastik Ve Şoförün Durmayarak Yolculuk Güvenliğini Tehlikeye Atması

14.03.2025 tarihinde saat 15.00’te Düzce’den Ankara istikametine Düzce Güven ile yolculuğa başladım. Yolculuk sırasında gişeleri geçtikten sonra otobüsün lastiği patladı ancak şoför ve görevli personel lastiği kontrol edip durmak yerine yola devam etti. Bu yüzden lastik daha da parçalandı ve otoban kenarında yolda kaldık. Bu süreçte kendi yakınlarımızı arayıp bizi almaları için yardım istemek zorunda kaldık.

Hem can güvenliğimizi tehlikeye atan bu ihmalkâr davranıştan hem de mağduriyet yaşamamızdan dolayı fazlasıyla hayal kırıklığına uğradım. Bu yaşananlar karşısında, ödemiş olduğum bilet ücretimin en azından yarısının iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını rica ederim.