to read complaints and reviews, or file yours. 
09.06.2025 tarihli, saat 00:15 aracına Düzce Güven firmasından Kocaeli-Bursa istikametine otobüs bileti satın aldım. Araç tam olarak 1 saat 45 dakika geç geldi. Aynı güzergahtan gelen diğer firma araçları zamanında gelirken, bu firma bayram nedeniyle yol yoğunluğunu bahane ederek saatlerce yolcuları bekletmiş ve mağdur etmiştir. Ayrıca, Bursa'dan aktarmalı yolculuk yaptığımız için diğer kalkış saatli otobüsü kaçırmamıza neden olarak maddi zarara yol açmıştır. Yaşanan bu maddi ve manevi zarardan dolayı şikayetçiyim.
29.08.2025 tarihinde İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Düzce’ye gitmek üzere Düzce Güven firmasından 20.30 otobüsüne kredi kartı ile bilet aldım. Ancak aynı koltuk farklı iki kişiye satılmış ve bu nedenle 20.30 otobüsünden indirildim. Yetkililer, 5 dakika sonra gelecek denilerek 20.35’teki başka bir oto...
Obilet uygulaması üzerinden almış olduğum Düzce Güven Firması 24.11.2024 tarihli Çayırova-Düzce istikameti 08.30 seferi için saat 08.00-09.00 arası yaklaşık 1 saat boyunca bekledim. Telefonla ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yetkili cevap vermedi, aynı şekilde yazıhanede de muhatap alabileceğim ...
13 Eylül 2025 tarihinde saat 16:30’da İzmit’ten Düzce’ye gitmek üzere Düzce Güven firmasının 81 dg 110 plakalı otobüsüne bindim. Yaklaşık 30 yolcu ile birlikte, genç, yaşlı ve çocukların da bulunduğu otobüsümüz Akyazı-Hendek yolunda arıza yaptı. Önce “15 dakika içinde araç gelecek” denildi, fakat ge...
20 Ekim 2025 tarihinde 81 dg 441 plakalı Düzce Güven otobüsüyle Hendek’ten Bursa’ya 11.45’te kalkması gereken araçla yolculuk yaptım. Araç, belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 35 dakika gecikmeyle 12.20’de hareket etti. Yolculuk sırasında namaz vakitleri için durulmadı, sadece sigara molası veril...
27 Eylül 2025 tarihinde Düzce Güven firmasının şehirler arası Bursa Otogarı’ndan Balıkesir Otogarı’na olan 02:15 seferini kullandım. Otobüs, planlanan saatten tam 1 saat sonra, yani 03:15’te hareket etti. Bu gecikme ile ilgili hiçbir açıklama yapılmadı ve yolcular mağdur edildi. Zamanımın boşa harc...
Yorumlar