55 Bin TL İade Talebi Ve Düzce Door’un Kabaran Ve Çizikli Lake Kapıları

Düzce Door firmasından yaklaşık 3 ay önce 9 adet lake kapı aldım. Kapıların üzerinde daha ilk günden itibaren boya kabarmaları ve her yerinde çizikler vardı. Buna rağmen para iadesi yapmadıkları için, mağdur olmamak adına mecburen bu kusurlu kapıları teslim almak zorunda kaldım.

Toplamda 55 bin tl ödeme yaptım ancak firma ürünlerinin arkasında kesinlikle durmuyor. Şikayetimi ilettiğimde hiçbir çözüm sunmadılar, doğrudan “biz bir şey yapamayız” diyerek sorumluluk almaktan kaçındılar. Hem ürün kalitesi çok kötü hem de satış sonrası ilgi ve yaklaşım son derece problemli.

Kapıların değişmesi durumunda bile aynı sorunların yaşanacağını, ürünlerin genel olarak kusurlu olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 55 bin tl’nin iadesini talep ediyorum. Aksi halde bu süreçte yaşadıklarımı ve firmanın tutumunu her platformda paylaşmaya devam edeceğim.