Parasını aldıkları urunu teslim etmiyorlar
Doormod firmasından 2 ay önce iç kapı siparişi verdim ve toplamda 10.000 TL’sini nakit, 50.000 TL’sini ise kredi kartı ile ödedim. 00498 numaralı satış sözleşmesiyle yapılan bu alışverişte kapıların Üsküdar/İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen kapılarım teslim edilmedi.
Firma yetkilileriyle defalarca telefonla ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde “yarın”, “öbür gün” diyerek sürekli oyalandım, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı.
Bu süreçte ödediğim tutarın karşılığında banka dekont ve kredi kartı ödeme belgem mevcut bunlar haricinde herhangi bir fatura, makbuz tarafıma verilmedi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim toplam 60.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyet yaşayan diğer kişiler ile görüşüldü tüm yasal yollara başvurumuzu yaparak şikayetçi olacağımıda bildiririm.
Yorumlar