to read complaints and reviews, or file yours.Doordeko Kapılar Teslim Edilmedi, Ücret İadesi De Yapılmadı Mağdur Edildim
Doordeco firmasından toplam 5 adet oda kapısı için 60.000 TL bedelle anlaştım ve ödemeyi yaptım. Siparişi verdikten sonra firmanın daha önce Doormod ismini kullandığını ve o dönemde de birçok kişiyi mağdur ettiğini sonradan öğrendim. Ödemeden sonra firma kapıları sürekli "yarın getiriyorum, öbür gün getiriyorum" diyerek yaklaşık 3 ay boyunca oyaladı, kapıları hiç teslim etmedi. En sonunda da kapıların olmadığı, "Şu an verecek param yok" denilerek ödediğim bedelin de iade edilmeyeceği söylendi.
Bu süreçte ben de kendilerinden ödediğim 60.000 TL’nin iadesini talep ettim. Yaklaşık 4 aydır her görüştüğümüzde "Haftaya paranızı iade edeceğim, bekleyin" denilerek oyalanıyorum, ancak bugüne kadar ne kapılar teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı, kapıları getirmediği gibi paramı da iade etmedi.
Ödediğim 60.000 TL’nin tamamının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Parasını aldıkları urunu teslim etmiyorlar
Doormod firmasından 2 ay önce iç kapı siparişi verdim ve toplamda 10.000 TL’sini nakit, 50.000 TL’sini ise kredi kartı ile ödedim. 00498 numaralı satış sözleşmesiyle yapılan bu alışverişte kapıların Üsküdar/İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen kapılarım teslim edilmedi.
Firma yetkilileriyle defalarca telefonla ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde “yarın”, “öbür gün” diyerek sürekli oyalandım, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı.
Bu süreçte ödediğim tutarın karşılığında banka dekont ve kredi kartı ödeme belgem mevcut bunlar haricinde herhangi bir fatura, makbuz tarafıma verilmedi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim toplam 60.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyet yaşayan diğer kişiler ile görüşüldü tüm yasal yollara başvurumuzu yaparak şikayetçi olacağımıda bildiririm.
