to read complaints and reviews, or file yours.Kapora İadesi Yapılmayan Kapı Teslimatı Sorunu
DoorDeko’dan Temmuz 2025’te toplam 30.000 TL kapora ödeyerek lake oda kapıları için anlaşma yaptım. Bana kapıların en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen kapılarım teslim edilmedi, ödediğim kapora da iade edilmedi.
Bu süre boyunca firmayla hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Her seferinde malzeme eksiği ve ekonomik sıkıntı gibi gerekçeler öne sürüldü ancak somut bir teslimat yapılmadığı gibi kaporamın iadesi konusunda da hiçbir adım atılmadı.
Artık kapıların teslimini değil, ödediğim 30.000 TL kaporanın tamamının, daha fazla gecikmeden ve kesinti yapılmadan tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
19 Temmuz 2025 tarihinde Doormod İstanbul Üsküdar şubesinden lake oda kapısı siparişi verdim. Siparişin 19 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslim tarihi 3-4 kez ertelendi ve bugüne kadar kapılarımız teslim edilmedi.
İlk başta firma yetkilisi M* F**** O***** oldukça ilgiliydi; fakat gecikmeler yaşandıkça iletişim tarzı değişti, kaba ve küfürlü konuşmalar başladı. Süreci başka bir yetkili düzeltmeye çalıştıysa da başarılı olamadı. Defalarca kesin teslim tarihi verilmesine rağmen hiçbir sonuç alamadım.
Sipariş onayı ile birlikte nakit olarak ödediğim 30.000 TL kapora paramın iadesini talep ediyorum. Artık hukuki yollarla hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.
