to read complaints and reviews, or file yours.Duymer'den Aldatıcı İşitme Cihazı Satışı
Duymer İşitme Cihazları, ikinci el veya tamir görmüş cihazları sıfır gibi satıyor. 26 Aralık 2024'te Ankara Akay Şubesi'nden babam için iki adet işitme cihazı almak üzere anlaştık ve 20 bin TL ödeme yaptık. Şube yetkilisi C**** Bey, cihazların yurt dışından geldiğini belirtti ve bir hafta sonra merkeze davet etti. Dikkatli olmam sayesinde cihazların tamir gördüğünü fark ettim ve almayacağımızı söyledim. C**** Bey, sıfır cihazların getirileceğini söyledi. Bir hafta sonra getirdiği cihazlar yine açılmış kutulardaydı. Güven sarsıldı ve satışı iptal ettim. 20 bin TL ücret iademi bekliyorum.
Ürün bedeli kredi kartıma yansıdı fakat şikayetimin asıl konusu 2. El veya tamir görmüş cihazların sıfır gibi satılmak istenmesi. Bu şikayet bu nedenle hep kalmalı görülmeli. Başka insanlar mağdur olmamalı. Tşk. Saygılarımla
Ben de Duymer’den işitme cihazı aldım. Cihaz, ilk ayda arıza vermeye başladı. Birkaç kez tamire gitti, geri geldi; ancak sorunlar devam etti. En sonunda "Şikayetvar" sitesine durumu yazdım. Firma benimle iletişime geçti ve yeni cihazla değişim konusunda anlaştık. Şikayetimi geri çektim. Ancak, gönderilen yeni cihaz da bir yıl dolmadan tekrar arıza verdi. Bu durumdan dolayı, eski ve tamir görmüş cihazların "yeni cihaz" gibi satıldığından ciddi şekilde şüpheleniyorum. Tüketici olarak mağdur ediliyorum ve benzer mağduriyetlerin başka insanlara da yaşatıldığını düşünüyorum. Devletin bu konuda denetim yapmasını ve gerekli adımları atmasını arz ediyorum. Lütfen bu şikayetimin CİMER aracılığıyla yetkililere iletilmesini rica ediyorum.