Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

19 Eylül Cuma günü Duvaryap.com üzerinden Adana Seyhan adresine teslim edilmek üzere tuğla görünümlü strafor siparişi verdik ve ödemesini kredi kartı ile 4.375 TL olarak gerçekleştirdik. Siparişi r****************@gmail.com adresi üzerinden yaptık. Siparişten bu yana tarafımıza herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve siparişimizle ilgili hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyoruz.
Siparişimizin bir an önce gönderilmesini, aksi halde ücretimizin iade edilmesini talep ediyoruz. Konuyla ilgili r****************@gmail.com adresine bilgi verilmesini rica ediyoruz. Bu konuda acil dönüş bekliyoruz.



Durum nedir? Ürünler geldi mi?