to read complaints and reviews, or file yours. 
Sena Yapı Endüstri Mamulleri San. Tic. Ltd. Şti.’ne ait Duvaryap.com internet sitesi üzerinden tuğla görünümlü strafor ürün satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle son üç gündür firmanın hem WhatsApp hattı hem de e-posta ve telefon yoluyla taraflarına ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamaktadır.
Satış sonrası müşteri desteğinin tamamen yetersiz olduğu bu süreçte herhangi bir muhatap bulamamış olmam, hem tüketici hakları hem de ticari etik açısından ciddi bir sorundur.
Bu nedenle, ilgili firmanın satış sonrası iletişim eksikliğiyle ilgili, diğer tüketicilerin de benzer mağduriyet yaşamamaları adına uyarmak istedim.
19 Eylül Cuma günü Duvaryap.com üzerinden Adana Seyhan adresine teslim edilmek üzere tuğla görünümlü strafor siparişi verdik ve ödemesini kredi kartı ile 4.375 TL olarak gerçekleştirdik. Siparişi r****************@gmail.com adresi üzerinden yaptık. Siparişten bu yana tarafımıza herhangi bir bilgilen...
Duvar Paneli Dünyası adlı siteden aldığım strafor ürünler, MNG Kargo tarafından yanlış şubeye gönderildi ve kapıya teslimat da gerçekleşmedi. Doğru şubeye yönlendirildiğinde ise şubenin teslim aldığı görünmesine rağmen ürün zimmetli olduğu belirtiliyor ve eve teslim edilmiyor. Ayrıca kargo ücreti ta...
Hasarlı ürün ve iletişimi olmayan bir firma! 12 gün önce Perde.com üzerinden 2 adet screen stor perde siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 10 gün önce tarafıma ulaştı. Ürünlerden birinin mekanizması ; perdeyi saran basit 4 cm çapında olan plastik kırık geldi. Durumu sitenizde yer alan WhatsApp hattı...
Yaklaşık 1 ay önce Mimarhom’dan WhatsApp üzerinden sehpa siparişi verdim ve sipariş bedelinin yarısı olan 3.000 TL’yi kapora olarak ödedim. Sipariş sırasında ürünün en geç 8 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürün teslim edildi ne de ödediğim kapora iade ...
Marifon Tekstil’in sosyal medya reklamını görerek kanepe örtüsü siparişi vermek istedim. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ölçü verdim ve bana fiyat çıkarıldı. 21 Eylül’de toplam 2.500 TL ödememi yaptım ve ödeme dekontum mevcut. Siparişin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. ...
Yorumlar