to read complaints and reviews, or file yours. 
Dürümle Gebze Center şubesinde ne zaman gitsem siparişlerin hazırlanması aşırı yavaş ilerliyor. Son gidişimde de yaklaşık 20 dakika geçmesine rağmen önümdeki sırada sadece 6 kişi ilerledi ve siparişimi çok geç alabildim.
Bu durum tek seferlik değil, her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Restoran içinde sipariş verirken sürekli bu yavaşlık yaşanıyor, bu da hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe neden oluyor. Ayrıca gelen ürünlerde de ciddi kalite problemi var; kimi zaman yemekler yanmış oluyor, kimi zaman ise yeterince pişmemiş, çiğ kalmış şekilde geliyor.
Durumu çalışanlara iletmeme rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı, bir çözüm sunulmadı ve muhatap bulamadım. Müşteri geri bildirimlerinin bu kadar göz ardı edilmesi de ayrıca rahatsız edici.
Gebze Center şubesinin özellikle servis hızı, mutfak işleyişi ve ürün kalitesi açısından yetkililer tarafından denetlenmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Gebze Center Dürümle şubesi, normalde 12 dakika olan sipariş hazırlama süresini yaklaşık 30 dakika geçmesine rağmen hala tamamlamadı. Eve gelse daha hızlı gelecekti sipariş. Çalışanlara sorduğumda, lakayıt bir tavırla 'tavuklar pişiyor' diye cevap veriyorlar. Çalışanların kimin nerede nasıl çalıştığ...
Gebze Center Dürümle şubesinde yarım saati geçmiş durumda sipariş sırası bekliyoruz ve hâlâ önümüzde yaklaşık 20 kişi bulunuyor. Buna rağmen kasada sıranın neredeyse hiç ilerlememesi yüzünden ciddi bir zaman kaybı yaşıyoruz. Yoğunluk açıkça belli olmasına rağmen kasadaki işlemler çok yavaş ilerliyo...
Gebze Center Dürümle şubesinin tavukları hep yanık. Her seferinde böyle değişir diye ara ara deniyoruz ama hep yanık. Patatesleri soğuk. Paket yaptırıyorum personelim diye patatesi 10 dakika önce çıkarıp bekletiyorlar. Bir daha tercih etmeyeceğim önermeyeceğim bir marka. Siparişi en iyi ihtimal 15 2...
Bugün 14.30 - 15.00 saatleri arasında Gebze Center’daki Dürümle şubesinde yediğim yemekte ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Önüme gelen üründe hem çiğ ...
Yorumlar