Gebze Center Dürümle Şubesinde Yavaş Servis Ve Kalite Sorunları

Dürümle Gebze Center şubesinde ne zaman gitsem siparişlerin hazırlanması aşırı yavaş ilerliyor. Son gidişimde de yaklaşık 20 dakika geçmesine rağmen önümdeki sırada sadece 6 kişi ilerledi ve siparişimi çok geç alabildim.

Bu durum tek seferlik değil, her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Restoran içinde sipariş verirken sürekli bu yavaşlık yaşanıyor, bu da hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe neden oluyor. Ayrıca gelen ürünlerde de ciddi kalite problemi var; kimi zaman yemekler yanmış oluyor, kimi zaman ise yeterince pişmemiş, çiğ kalmış şekilde geliyor.

Durumu çalışanlara iletmeme rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı, bir çözüm sunulmadı ve muhatap bulamadım. Müşteri geri bildirimlerinin bu kadar göz ardı edilmesi de ayrıca rahatsız edici.

Gebze Center şubesinin özellikle servis hızı, mutfak işleyişi ve ürün kalitesi açısından yetkililer tarafından denetlenmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.