to read complaints and reviews, or file yours.Dürümle İstanbul Forum AVM'de Yaşadığım Olumsuz Deneyim
İstanbul Forum AVM'de ki şubeniz tam bir hayal kırıklığı. Soslu tavuk dürüm istiyorum, ancak sürekli yanlış siparişler veriyorlar. Müşteriyi hiçbir şekilde anlamıyorlar ve kontroller sağlanmıyor. Menü olarak istiyorum ama yanında patates verilmedi. Tavuktan çok kalın bir kemik çıktı, bu insan sağlığıyla oynamaktır. Hiç mi kontrol sağlanmıyor? Boğazıma takılsaydı ne olacaktı? Gerekli yerlere şikayetimi belirteceğim.
Görsellere resimlerini de ekliyorum, ne demek istediğimi çok iyi anlarsınız. Oradaki tüm ekip değişmeli ya da ekibinizi düzgün şekilde eğitin. Kendilerine çekidüzen vermeleri gerekiyor çünkü işlerini severek yapan insanlar değiller. Zoraki sipariş veriyoruz, istediklerimizi yapmıyorlar. İstediğimiz menüyü vermiyorlar ve suratları asık. Birbirleriyle sürekli kavga ediyorlar. Hayatımda böyle bir sektör görmedim.
Merhaba Gamze H., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Gerekli yerlere gerekli şikayetlerimi dile getireceğim kemik çıkması nedir yani bunu bir telafisi olamaz bunun bir çocuğun yediğini düşün gerçekten bunun cevabını özür dileyerek mi kapatacaksınız yani anlayamadım asla kimseye ne Dürümle önermeyeceğim benim yaşadığım durumu kimsenin yaşamasını istemiyorum insan sağlığıyla çok güzel oynuyorsunuz dürümleye de bu yakışırdı zaten
Recep bey konuyla ilgilendiği için teşekkür ederim çok yardımcı oldu konu tez zamanda çözülür
Değerli Misafirimiz Gamze H. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Sizleri her zaman restoranlarımızda görmek ve ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Dürümle Çözüm Merkezi Ekibi
