to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım akşam saatlerinde Eskişehir Espark Dürümle şubesinde, kişi başı 275 TL ödeyerek dürüm siparişi verdik. Siparişi verirken özellikle belirttiğimiz halde, fişte yazan içerik asla gelmedi. Özellikle istediğimiz halde sadece patlıcan ve kebap konulmuş şekilde dürümler önümüze getirildi, salata kesinlikle eklenmedi ve bunu talep ettiğimizde de adeta salata koymamak için diretildi.
Fişte 'Soğanlı' olarak yazmasına rağmen dürümlerin içinde tek bir parça soğan bile yoktu. Hem ödediğimiz ücret hem de fişte belirtilen içeriğin sunulmaması nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Müşteriye bu şekilde davranılması ve siparişin eksik hazırlanmasına rağmen ısrarla düzeltilmemesi kabul edilebilir değil.
Yaşadığım bu deneyimin dikkate alınmasını, ilgili şube personelinin uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum. Sadece kasadaki kişinin tutumu iyiydi; o dönüp arkadaki çalışana söyleyince tepkisiz tepkisiz bakıp bir şey demediler, değiştirmeyi teklif bile etmediler. Tavırları hiç hoş değildi. İki parça domates koyunca dürümden zarar etmiş olmazsınız, zaten bir dürüme göre maliyeti yeterince yüksekken...
Eskişehir Espark Dürümle şubesinden 14 Temmuz tarihinde yaptırmış olduğum Adana menüde Adana kebap bir tarafı kömür olma derecesinde yakılmıştı. Ayrıca yoğunluktan ve kalabalıktan yarım saat boyunca bekleyip böyle bir durumla karşılaşmak akıl almaz. Personel olduğum için yemek molam zar zor yetti, a...
16 Kasım 2025 günü saat yaklaşık 20:10’da Ankara Kentpark AVM’deki Dürümle şubesinden 2 adet Cheddarlı Tavuk Dürüm, 2 limonata ve 1 patates sipariş ettik. Sipariş numaramız 428, ödemeyi yaklaşık 600 TL tutarla kredi kartı ile gerçekleştirdik. Sipariş esnasında çalışanların kendi aralarında bağırara...
22.08.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Konya Kule Site Dürümle şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Siparişim hem çok geç geldi hem de yemeğin hiçbir lezzeti yoktu. Kasada çalışan personelin müşterilere karşı oldukça kaba ve azarlayıcı bir tavrı vardı. Et d...
Yorumlar