Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Dürümle Köz Patlıcanlı Dürümde Hayal Kırıklığı

Dürümle Köz Patlıcanlı Dürümde Hayal Kırıklığı
4 Kasım 2024 15:58706
Melike'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler ilgilenip cevap verdiğiniz için

Cevahir AVM'deki dükkandan köz patlıcanlı dürüm aldık. Reklam panosundaki fiyata bakarak gittik. Fakat fiyatın kasadaki ile hiçbir alakası yoktu; afiş kasanın arkasında duruyor. Kasadaki kasiyer de bilgilendirmedi, bize sormadan soğansız yazmış ve soğan da yoktu, oysaki sormadılar. Gelen dürümdeki kebap kömür gibi yanıktı, yiyemedik, midemiz yandı. Personel ve hizmet kalitesi beklentimizin altındaydı, fiyatlar ise oldukça pahalıydı.

4 Kasım 2024 19:41 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba Melike A., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.

5 Kasım 2024 14:09

Değerli Misafirimiz Melike A. Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinden (05.11.2024) tarihi saat ( 14:09)'de sizi aradığımızı ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Saygılarımızla. Dürümle misafir ilişkileri ekibi

6 Kasım 2024 14:11

Değerli Misafirimiz Melike A. Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinden 06.11.2024 tarihi saat 14:11'de sizi aradığımızı ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Dürümle hakkında her türlü görüş ve öneriniz için bizimle iletişim kurabilirsiniz. Saygılarımızla. Dürümle misafir ilişkileri ekibi

Melike
6 Kasım 2024 14:36

Merhaba ben ödediğim parayı hesabıma geri iade etmenizi istiyorum. İyi günler

6 Kasım 2024 14:50

Değerli Misafirimiz Melike A. Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinden 06.11.2024 tarihi saat 14:50'de sizi aradığımızı ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Dürümle hakkında her türlü görüş ve öneriniz için. Saygılarımızla. Dürümle misafir ilişkileri ekibi

6 Kasım 2024 15:25

Değerli Misafirimiz Melike A. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Sizleri her zaman restoranlarımızda görmek ve ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Dürümle Çözüm Merkezi Ekibi

Melike
6 Kasım 2024 15:27

Teşekkürler ilgilenip cevap verdiğiniz için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Cevahir AVM Dürümle'de Hayal Kırıklığı: Soğuk Ve Çiğ Tavuk!

20 Haziran 2024 16:00701

"Teşekkürler"

Dürümle Ürün Kalitesinin Kötülüğü

22 Temmuz 2023 15:01594

Dürümle Cevahir şubesinden aldığım dürümün lavaşı yanık bir şekilde verildi ve beklemiş patates verildi. Patatesle ilgil...

Dürümle Yarım Saat Tek Kasa Sıra Beklemek

14 Kasım 2023 18:25942

Dürümle Şişli Cevahir AVM şubesi üç kasa olmasına rağmen yalnızca tek kasa çalışıyor. Sıra oldukça uzun, çalışanlar da n...

1 Yorum
5
Çözüldü

Dürümle Fiyat Bilgilendirilmesindeki Tutarsızlık Müşteri Güvenini Sarsıyor!

5 Haziran 2025 15:26426

"Teşekkürler"

5
Çözüldü

Dürümle Yanık Adana Dürüm

5 Kasım 2023 16:16799

"Emel hanıma bizimle ilgilendiği için çok teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dürümle Param Çöp... Bir Daha Asla

Dürümle ParamÇöp... Bir Daha Asla

Profil fotoğrafı
İlkay
Dürümle Et Döner Sorunu

Dürümle Et DönerSorunu

Profil fotoğrafı
Mikail
Dürümle Tavuk Tüyü Çıktı

Dürümle TavukTüyü Çıktı

Profil fotoğrafı
Emir
Dürümle Ürünümde Beyaz Renkte Sabun Çıktı!

Dürümle ÜrünümdeBeyaz Renkte Sabun Çıktı!

Profil fotoğrafı
Kübra
Dürümle Kıl Çıktı Ve Midemi Bozdu

Dürümle Kıl ÇıktıVe Midemi Bozdu

Profil fotoğrafı
Zeynep