to read complaints and reviews, or file yours.Duru Enerji Bombası Duş Jeli Ciddi Kaşıntıya Sebep Oldu, İçeriği İncelensin
6 Eylül Pazartesi günü Dudullu’daki Çağrı Market’ten aldığım Duru Enerji Bombası serisi (turuncu ambalajlı) duş jeli eşimde ciddi şekilde kaşıntıya sebep oldu. Eşimde normalde alerjik bir durum yok, ilk defa böyle bir reaksiyon yaşadık. Ürünü kullandıktan sonra en az yarım saat boyunca kaşıntısı geçmedi ve bu nedenle ürünü tekrar kullanamadık. Sadece eşim ürünü denedi, başka bir kişi kullanmadı. Ürün kullanıldığı için iade edemiyoruz ve elimizde kaldı.
Daha önce benzer şikayetleri de okuduğum için, ürünün içeriğinin detaylı şekilde incelenmesini ve bu konuda açıklama yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili geri dönüşünüzü bekliyorum.
Sayın Betül Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi haftaiçi saat 08:00 -17:00 arası iletişim kanallarımızdan bize paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Tüketicimiz, Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Evyap ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri İletişim Hattımızı arayarak veya Whatsap hattımızdan iletebilirsiniz. Gösterdiğiniz ilgiden dolayı tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Tekrardan arandım ve elimdeki ürünü inceleme maksatlı gönderebileceğimi ve onun yerine bana istediğim markaya ait herhangi bir ürünü gönderebileceklerini söylediler. Yeterince ilgiliydiler, teşekkür ederim
