Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Duru Bulgurda Kurtlar Ve Kelebekler Gıda Güvenliğini Zedeliyor

Duru Bulgurda Kurtlar Ve Kelebekler Gıda Güvenliğini Zedeliyor
Duru Bulgurda Kurtlar Ve Kelebekler Gıda Güvenliğini Zedeliyor
20
Deniz'in Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetim giderildi çok teşekkür ederim”

Balıkesir 6n Market’ten yaklaşık bir ay önce Duru marka bulgur satın aldım. Ürünü ambalaj üzerinde belirtildiği gibi serin ve kuru bir ortamda saklamama rağmen, paketi açtığımda içinde kurtlar ve uçuşan kelebekler olduğunu gördüm. Paketin üzerinde son kullanma tarihi 10/2027 olarak yer alıyor, yani ürünün son kullanma tarihine daha çok süre olmasına rağmen bu durumla karşılaştım.

Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de gıda güvenliği açısından kabul edilemez. Şu ana kadar ne marketle ne de Duru müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Özellikle ürün bedelinin iadesini ya da sağlam, aynı üründen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

21 Eylül 08:16 (Şikayetten 20 saat sonra)

Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda

21 Eylül 11:36

Tüketicimiz ile konu hakkında görüşüldü ve bilgilendirildi. Saygılarımızla, Duru Gıda

Deniz
5 Ekim 11:37

Mağduriyetim giderildi çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Duru Pirincin İçindeki Yaşamlar

Duru Pirincinİçindeki Yaşamlar

Profil fotoğrafı
Vural
Duru Fasulye Hemen İkiye Ayrıldı

Duru FasulyeHemen İkiye Ayrıldı

Profil fotoğrafı
Kamile
Duru Bulgurun İçinden Sap Çıkıyor

Duru Bulgurunİçinden Sap Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Ela
Duru Pirinç Açılmamış Pakette Böcek!

Duru PirinçAçılmamış Pakette Böcek!

Profil fotoğrafı
Cansu
Duru Pirinç – Ücret İadesi Talebi

Duru Pirinç –Ücret İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
Berkay
TrustBuy Skoru