Duru Aşurelik Buğdayı Pişmemesi Ve Yüksek Maddi Kayıp
03.07.2026 tarihinde aşure yapmak için Başakşehir File Market Referans şubesinden 25.06.2026 tarihinde aldığım, son kullanma tarihi 2028 olan Duru aşurelik buğdayı kullandım. Buğdayı bir gece önceden ıslattım, ertesi gün yaklaşık 1,5 saat pişirdim, ardından diğer malzemeleri ekleyip yarım saat daha kaynattım. Toplamda yaklaşık 3 saat pişirmeme rağmen buğdaylar bir türlü yumuşamadı, diğer malzemeler eridiği halde Duru buğday kesinlikle pişmedi ve tencerenin suyu simsiyah oldu.
Ortaya çıkan ürün kesinlikle yenilecek gibi değildi, bütün tencereyi çöpe atmak zorunda kaldım. Bu sıcak havada harcadığım emek, zaman ve tüm malzemelerim tamamen ziyan oldu. Üründe ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum. Kredi kartıyla yaptığım alışveriş sonucunda, buğday ve diğer tüm malzemelerle birlikte yaklaşık 2.000 TL tutarında maddi kaybım oluştu ve bütün aşurem berbat oldu.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Duru’nun ve File Market’in ürünü ciddiyetle incelemesini, tarafıma konu hakkında açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda
























