Duravit Yetkili Servisi Fahiş Fiyat Talebi
Duravit Bodrum yetkili servisi olan Devrikoğlu Mühendislik, bir klozet kapağı ve taharet musluk ucu değişimi için servis ücreti olarak 2000 TL + KDV ücret talep etti. Taharet musluğu ucu değişimi sırasında musluk borusunun da değişmesi gerekti. Bu nedenle, ikinci kez gelme gereği ortaya çıkınca ikinci bir 2000 TL + KDV talep etti. Duravit genel müdürlüğe şikayetimden sonra ikinci kez gelip işlemi tamamladıktan sonra, malzeme maliyeti (565 + KDV) ile beraber yine iki kez işçilik ücreti (2×1000 TL + KDV) olmak üzere toplam 3078 TL olarak faturaladılar. Ödemeyi yaptım. Ancak 200 yıllık geçmişe sahip Alman şirketi olan Duravit'i keyfi ve fahiş fiyat uygulaması yapan bu yetkili servisi nedeniyle ve müşteri memnuniyetini hiç dikkate almaması nedeniyle bir müşteri olarak artık kullanmayacağım. Bundan sonraki sorunda tamamen değiştireceğim.
Duravit"le ilgili bir tüketicinin klozet kapağının çatlaması konulu şikayeti görünce eklemek istedim. Bizim kapak çatlama nedeniyle iki defa değişti. İki seferde de çatlama sol tarafta ve hemen hemen aynı yerde oluşmuştu.












