Duravit Klozet Taharet Ucu Yedek Parçası İçin Ulaşamıyorum, Çözüm Bekliyorum

Duravit marka klozetimin taharet ucu yaklaşık bir ay önce düştü ve bu parçayı ne kendisinde ne de hiçbir yapı markette bulamıyorum. Parçanın ücret karşılığında temin edilmesi için Duravit’e telefonla ulaştım, ayrıca muadil bir ürün veya ulaşabileceğim bir ürün kodu talep ettim. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

İstanbul’daki evimde kullandığım bu ürünün garantisi bulunmuyor ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Parçanın ücret karşılığında temin edilmesini veya en azından ulaşabileceğim bir ürün kodu ya da muadil bir ürün önerisiyle tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.