Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yanlışlıkla Alınan Ücretsiz Paket Ve Reklam Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Zeynep
Zeynep
Duolingo
16 Temmuz 2025 12:501.106
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler ilginiz için 😇

Merhabalar
Bugün Duolingo kullanırken yanlışlıkla -Ücretsiz Süper Aile Paketi - ni almış bulunmaktayım. Ancak ben ücretsiz de olsa bu paketi denemek istemiyorum. Lütfen bu ücretsiz paketin iptalini gerçekleştirin.
Uygulama içindeyken çıkan reklamlarınız hemen kapanmıyor ve kapatacağımız zamanda çarpı butonu şeffaf ve küçük olduğu için ne parmaklarımızı algılıyor ne de gözlerimiz o çarpıyı fark ediyor. Ben de bunu kullanırken bu reklamın içinden çıkmaya çalışırken sağa sola rastgele bastığım için bu şekilde bir şey oldu. Lütfen mağduriyetimi giderin. Ben duolingoya da yazdım, mail üzerinden de ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Hiç memnun değilim. En hızlı şekilde ücretsiz süper aile deneme paketinin iptalini gerçekleştirmenizi talep ediyorum.

Zeynep
Zeynep
16 Temmuz 2025 16:05

Merhaba sayın duolingo yetkilisi, benim niyetim şu ücretsiz deneme sürümünü iptal etmekti. Ancak sizler hiçbir mesajıma ya da mailime yanıt vermiyorsunuz. Sadece uzmana yönlendireceğinizden bahsediyorsunuz ancak saat geçtikçe benim deneme sürümümün süresi azalıyor. Gerçekten kullanıcılarınıza verdiğiniz önem gözlerimi yaşarttı.

Zeynep
Zeynep
16 Temmuz 2025 18:57

Merhabalar! Duolingo yetkililerine teşekkür ederim. Ücretsiz üyeliğimi iptal ettiler. 😊😊😊

Zeynep
Zeynep
18 Temmuz 2025 15:39

Teşekkürler ilginiz için 😇

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Çekim Ve İade Sorunu Yaşadım

Deniz
1 Kasım 2025 20:101.312

25 Ekim 2025 tarihinde Super paket deneme sürümünü onayladım. Deneme sürecinin bitimine 2 gün kala bilgilendirileceğim s...

1 Destek

Duolingo Deneme Sonrası Bir Yıllık Ücretin Tamamını Faturama Yansıtmışlar

Recep
15 Ocak 2024 23:0910.731

14 gün önce deneme amaçlı ve sonrasında da kullanabilmek üzere mobil ödeme ile ilgili diğer bilgilerimi vererek Duolingo...

2 Yorum

Duolingo'nun Deneme Sürecindeyken Habersizce Paramı Çekmesi

Tuğba
Tuğba
Duolingo
6 Aralık 2023 16:364.608

14 gün önce deneme amaçlı ve sonrasında da kullanabilmek üzere kart numaramı ve kartımla ilgili diğer bilgilerimi verere...

Duolingo'nun Deneme Sürecindeyken Habersizce Paramı Çekmesi
1 Destek

Duolingo Süper Aile Paketi Aboneliği Ve İçeriklerden Kaynaklı Mağduriyet

Recep
28 Ekim 2025 00:315.933

Duolingo’ya, öğretmenimizin tavsiyesiyle çocuğum için üye oldum ve kendim de geliştirmek amacıyla web sitesi üzerinden “...

2 Destek

Duolingo Family Plan Deneme Sürecinde Ücret Kesintisi

Emre
23 Ağustos 2024 23:301.360

Duolingo kullanırken bana uygulama içinde 14 günlük Süper Duolingo Family Plan reklamı çıktı. Bu reklamda 14 gün boyunca...

Duolingo Family Plan Deneme Sürecinde Ücret Kesintisi
Duolingo Family Plan Deneme Sürecinde Ücret Kesintisi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Duolingo Hata Verdi Emeklerim Boşa Gitti

Duolingo Hata VerdiEmeklerim Boşa Gitti

Profil fotoğrafı
Beypazarı
Duolingo Paramın İade Edilmesini İstiyorum!

Duolingo Paramın İadeEdilmesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Havva
Duolingo Max Hatası Ligim Bültenim Ve Kelimelerim Gitti!

Duolingo Max HatasıLigim Bültenim Ve Kelimelerim Gitti!

Profil fotoğrafı
Doğu
Duolingo Kelimeye Basılmıyor!

Duolingo KelimeyeBasılmıyor!

Profil fotoğrafı
Miray
Duolingo Beklentimizin Altında Güncellensin!

DuolingoBeklentimizin Altında Güncellensin!

Profil fotoğrafı
Turgay
Duolingo Eğitim Hak Sorunu!

Duolingo Eğitim HakSorunu!

Profil fotoğrafı
Çınar

Öne ÇıkanKonular