Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Duolingo Plus Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi

profile
03 Ekim 2025 14:54
911

03.04.2025 tarihinde, 2804 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Duolingo Plus aboneliği için 969,99 TL çekilmiştir. Aboneliği fark ettiğim anda Android telefonum üzerinden iptal ettim. Ancak, bu izinsiz çekim nedeniyle mağdur oldum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Duolingo’nun müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve ücretin acilen iade edilmesini talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

1759497058904.screenshot-2025-10-03-16-10-36-653-comgoogleandroidappsmessaging-edit.jpg

Gelişme
Gelişme

03 Ekim 2025 14:56

03.04.2025 tarihinde, Google Play Store üzerinden 12 yaşındaki kızımın kullandığı hesabımdan Duolingo Plus için izinsiz bir şekilde 969,99 TL çekilmiştir. Kızım herhangi bir abonelik başlatmamış olmasına rağmen, tarafıma bu ücret yansıtılmıştır. Ödeme yöntemi ve Google hesabı bana aittir.

Durumu fark ettiğimde Duolingo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım. Bu nedenle hem para iadesi hem de varsa başlatılmış olan aboneliğin iptalini talep ediyorum. Konunun kısa sürede incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Duolingo Deneme Süresi Sonrası Bilgilendirme Olmadan Ücret Çekildi

profile
03 Kasım 2025 22:20
2.627

profile
22 Ağustos 2025 14:59
1.358

Duolingo Plus Deneme Süresi Sonunda Bilgilendirme Yapılmadan Para Çekildi!

profile
Ümmühan
30 Ekim 2025 11:31
1.703

Duolingo Plus Aboneliğinde Bilgilendirme Yapılmadan Otomatik Ödeme Ve İade Talebi

profile
Özgür
23 Eylül 2025 21:49
1.773
duolingo-plus-aboneliginde-bilgilendirme-yapilmadan-otomatik-odeme-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz