to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Aboneliğe Rağmen Haksız Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu
Zeynep
Duolingo1 Aralık 2025 23:55533
Duolingo aboneliğimi iptal ettim ve ardından hesabımı da tamamen sildim. Buna rağmen son iki aydır App Store üzerinden her ay 969,99 TL tutarında ücret kesilmeye devam ediyor ve bu tutar telefon faturama yansıyor.
Hem Duolingo’ya hem de App Store tarafına ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumu iletemiyorum. Aboneliğim iptal edildiği ve hesabım da silinmiş olmasına rağmen halen ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Haksız yere çekilen son iki aylık tüm ücretlerin iadesini ve bu aboneliğin tamamen sonlandırılarak bir daha ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
