Duolingo Üyeliği İzinsiz Otomatik Yenilendi Ve Kredi Kartından 2.399 TL Çekildi

Duolingo uygulamasındaki üyeliğimiz, bilgimiz ve onayımız dışında, süresi dolmadan otomatik olarak yenilenmiş ve bugün kredi kartımdan 2.399 TL tutarında ücret çekildi. Bu yenileme işlemiyle ilgili olarak öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme, e‑posta, fatura veya abonelik yenileme uyarısı gelmedi; durumu yalnızca kart ekstreme yansıyan harcama sayesinde fark ettim.

Duolingo hesabım e************@gmail.com adresine kayıtlı olup kullanıcı adım DefneGuclu16’dır ve yaklaşık 1 yıl önce aldığım üyeliğin bu şekilde otomatik yenilenmesini ve kartımdan iznim olmadan ücret çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bilgim dışında ve onayım alınmadan gerçekleştirilen bu otomatik yenileme işleminin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 2.399 TL’nin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.