Deneme Sürümü İptal Edilmesine Rağmen Yansıtılan Ücret Ve İletişim Sorunu

Duolingo uygulamasında ücretsiz bir haftalık deneme sürümüne geçiş yaptım. Deneme süresinin bitiminden iki gün önce iptal etmem gerektiğiyle ilgili bildirim aldım ve bildirimin geldiği anda aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen, hesabım yıllık aboneliğe geçirilmiş ve 969,99 TL tutarında bir ücret kar...

28.10.2025 tarihinde Duolingo uygulamasına kaydolup bir haftalık ücretsiz deneme başlattım. Deneme süresi sonunda, yıllık ücretin aylık olarak tahsil edileceği belirtilmesine rağmen, bugün App Store üzerinden hesabımdan tek seferde 969,99 TL çekildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ödemenin iades...

Duolingo uygulamasında İngilizce kursu için App Store üzerinden bir haftalık ücretsiz deneme aboneliği başlattım. Abonelik süresinin bitimine iki gün kala bana bildirim gelmesi için uygulamada ilgili seçeneği işaretlememe rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Bu nedenle, sürenin dolmasın...

13 Ağustos tarihinde Duolingo uygulamasında İngilizce kursu için App Store üzerinden deneme üyeliği başlattım. Üyelik başlatılırken, süresi dolmadan iki gün önce bildirim gönderileceği belirtilmişti. Ancak herhangi bir bildirim almadım ve üyeliğimin bitiş tarihi yaklaşırken 23 Ağustos’ta hesabımdan ...

Duolingo mobil uygulamasında 1 haftalık ücretsiz deneme hakkım olduğu belirtildi ve sürenin bitmesine 2 gün kala bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 18.08.2025 tarihinde App Store üzerinden hesabımdan iznim dışında 969 TL çekildi. Üstelik bana sormadan yıl...