Deneme Süresi Bildirimi Yok, İznim Olmadan 969,99 TL Çekildi

Duolingo’da deneme üyeliği başlatmıştım, sürenin sonunda üyeliğin biteceği ve bana bununla ilgili bildirim geleceği özellikle söylendi. Ancak deneme süresi sonunda tarafıma hiçbir şekilde uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı.

20 Nisan tarihinde kart ekstremi kontrol ettiğimde, haberim ve onayım olmadan kartımdan 969,99 TL çekildiğini ve üyeliğimin yıllık üyeliğe dönüştürüldüğünü fark ettim. Bu işlemi görür görmez üyeliği hemen iptal ettim. Üstelik bu üyeliği hiç kullanmadım, daha önce de böyle bir durum yaşamadım.

Bu durum nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Apple üzerinden iade talebi oluşturdum ancak ayrıca Duolingo’nun da bu durumu dikkate alarak, iznim ve açık onayım olmadan çekilen 969,99 TL tutarının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.