Deneme Süresi Bildirimi Alınmadığı İçin 969,99 TL Kesilen Ücretin İadesi

Duolingo uygulaması üzerinden Google Play aracılığıyla 1 aylık ücretsiz deneme sürümü başlattım. Uygulama, deneme süresi bitmeden 3 gün önce bana bildirim göndereceğini belirttiği için iptal sürem olduğunu düşünüyordum. Ancak herhangi bir uyarı veya hatırlatma bildirimi almadım.

Bugün Google Play hesabımdan “Süper Duolingo” adıyla 969,99 TL tutarında ücret kesildiğini gördüm. Deneme süresi bitmeden önce haber verileceği söylendiği halde bilgilendirilmediğim için bu işlem benim açımdan tamamen habersiz ve onaysız gerçekleşmiş oldu.

Bu nedenle Duolingo aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve Google Play hesabıma kesilen 969,99 TL tutarının iadesini talep ediyorum. İşleme ait Google Play hesabı e-posta adresim: f************@gmail.com. Talebim karşılanmadığı takdirde, yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da özellikle belirtmek isterim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.