Deneme İptali Sonrası Super Duolingo Aile Planı Ücreti Haksız Tahsilat

Duolingo’da İngilizce kursu için yaklaşık 8 Eylül’de bir haftalık deneme üyeliği başlattım. Deneme süresi dolmadan, dördüncü günde aboneliği iptal ettim. Buna rağmen Super Duolingo Aile Planı için 1.209,99 TL’lik ücreti hattıma yansıtmak için işlem yapılmaya devam ettiğini, ayrıca ödeme yöntemiyle ilgili hata uyarısı aldığımı görüyorum. Hattımda limit olduğu için işlem tamamlanamıyor gibi görünüyor ancak ben zaten deneme sürümünü zamanında iptal ettiğim için herhangi bir abonelik başlatmak istememiştim.

Deneme süresinde iptal etmeme rağmen bu tutarın benden tahsil edilmeye çalışılmasını kabul etmiyorum. Deneme üyeliğini zamanında iptal etmiş bir kullanıcı olarak bu ücretin tamamen iptal edilmesini, hattıma ve hesabıma herhangi bir borç/abonelik yansıtılmamasını talep ediyorum.