Sipariş Verilen Oyuncak Araba Teslim Edilmedi, İletişime Dönüş Sağlanmıyor

Dünya Oyuncak internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce 750 TL ödeyerek uzaktan kumandalı araba siparişi verdim. Ancak bugüne kadar ürünüm gönderilmedi. Sipariş numaram bulunmamakla birlikte, ödemenin kredi kartımdan çekildiğine dair kaydım mevcut. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme ra...

02.09.2025 tarihinde dünyaoyuncak.com üzerinden 2058 TL ödeyerek uzaktan kumandalı araba siparişi verdim. Siparişimden sonra firma ilk mesajıma yanıt verdi, ancak daha sonra iletişime geçtiğimde hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünüm hiç gönderilmedi ve kargo takibi de yapılamadı. Defalarca ula...

07 Ağustos’ta Dünyaoyuncak’ın kendi web sitesi üzerinden uzaktan kumandalı bir oyuncak araba siparişi verdim ve banka kartı ile 800₺ ödeme yaptım. Siparişten sonra ürünle ilgili herhangi bir kargo bilgisi veya takip numarası tarafıma iletilmedi. Ürün durumunu öğrenmek için hem web sitesindeki ileti...

Dünya Oyuncak’ın www.dunyaoyuncak.com adresinden 5 gün önce #1281 numaralı sipariş ile iki adet uzaktan kumandalı araba satın aldım. 1490 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir fatura veya garanti belgesi gönd...

20 gün önce Dünya Oyuncak’ın kendi internet sitesi üzerinden iki adet uzaktan kumandalı araba siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.398 TL olarak gerçekleştirdim. Dekont numaram: PUA2025655665128. Ürünlerin İstanbul Fatih adresine teslim edilmesini istemiştim. Ancak aradan 20 gün geçmesi...