Sipariş Verdiğim Ürün Gönderilmedi, İletişim Sağlanamıyor

Dünya Oyuncak internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce 750 TL ödeyerek uzaktan kumandalı araba siparişi verdim. Ancak bugüne kadar ürünüm gönderilmedi. Sipariş numaram bulunmamakla birlikte, ödemenin kredi kartımdan çekildiğine dair kaydım mevcut. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme ra...

15/08/2025 tarihinde Dünya Oyuncak Instagram sayfası üzerinden #1172 numaralı siparişimle uzaktan kumandalı araba satın aldım ve 799 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Firmaya mesaj yoluyla ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alama...

20 gün önce Dünya Oyuncak’ın kendi internet sitesi üzerinden iki adet uzaktan kumandalı araba siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.398 TL olarak gerçekleştirdim. Dekont numaram: PUA2025655665128. Ürünlerin İstanbul Fatih adresine teslim edilmesini istemiştim. Ancak aradan 20 gün geçmesi...

20 gün önce Instagram üzerinden Dünya Oyuncak’tan uzaktan kumandalı araba siparişi verdim (#1459) ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim bugüne kadar gönderilmedi. Bu süreçte sadece mail yoluyla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Artık bu firmaya gü...

21/08/2025 tarihinde dünyaoyuncak.tr internet sitesinden Drift model uzaktan kumandalı araba satın aldım. Sipariş numaram #1305. Ürün için 799 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişten sonraki ilk 3 gün içinde satıcıya ulaşmaya çalıştım, ürünlerde yoğunluk olduğunu ve geleceğini söylediler. 20 gün ...