Ödenen 80.000 TL İçin Tur Gerçekleşmedi Ve İade Talep Ediliyor

Dünyanın Turu ve Kenanla Fellik Fellik isimli acentelerin sahibi K**** T*********’dan 13 Ekim 2016 tarihinde, iki kişi için 4 gece 5 gün Mısır turu satın aldım. Toplam 80.000 TL ödemeyi nakit olarak yaptım ve bana rota dmc Turizm adına bir IBAN gönderilerek para bu hesaba yatırıldı.

Tur kapsamında uçuşumuzun cumartesi akşamı Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan 21.15’te olacağı yazılı olarak bildirildi; ancak defalarca istememize rağmen ne uçak bileti ne de otel rezervasyonuna dair hiçbir belge tarafımıza iletilmedi. Her sorduğumuzda “turdayız”, “çok yoğunuz”, “biletler son iki gün kala gelir” gibi oyalayıcı cevaplar verildi.

Tura yaklaşık 10 gün kala kendisine sosyal medyada hakkında mağduriyet paylaşımları olduğunu söylediğimde de bunu kesin bir dille reddetti ve yine biletlerin son iki gün kala gönderileceğini belirtti. Ancak tura iki gün kala geldiğimizde, hem telefonlarımız hem de tüm iletişim kanallarımız bu kişi tarafından engellendi ve kendisine hiçbir şekilde ulaşamaz hale geldik. Ne tur gerçekleşti ne de ödediğimiz ücret iade edildi.

TÜRSAB numarasına ve bu kişinin kurduğu firmalara güvenerek tur satın aldım, ancak şu an tamamen mağdur durumdayım. Ödediğim 80.000 TL’nin tarafıma derhal ve eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca uğradığım maddi zararın yanında yaşadığım manevi mağduriyet ve güven kaybı nedeniyle tüm yasal haklarımın sonuna kadar peşinde olacağımı ve gerek ilgili kurumlara gerekse yargı yoluna başvurmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.

Bu şikayeti, hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de başka kişilerin benzer şekilde kandırılmaması için kamuoyunun ve yetkililerin dikkatine sunuyorum.