to read complaints and reviews, or file yours.Dünyagöz Optik İade Sorunu!
Dünyagöz Optik kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken bir firma müşteri memnuniyeti hiç yok asla tavsiye etmiyorum sebebini video olarak yükledim
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, bize ilettiğiniz geri bildirim için teşekkür ederiz. Güneş gözlüklerimizin güvenli ve orijinal bir şekilde sizlere ulaşmasını sağlamak adına web sitemizde, ürünlerimizin sevkiyat sürecinde İp Kilit Sistemi kullanılmaktadır. Bu sistem, hem ürünün kullanılmamış ve orijinal olduğunu garanti altına almak hem de tüketici güvenliğini ön planda tutmak amacıyla uygulanmaktadır. Web sitemizde, ürün görsellerinin açıklamalarında ve İade Şartları kısmında, ürünlerin yalnızca İp Kilit sistemi çıkarılmamış ve kullanılmamış olduğunda iade alınabileceği bilgisi açıkça yer almaktadır. Ayrıca, ürünlerimiz sevk edilmeden önce kamera kaydı altında hazırlanmakta ve İp Kilit Uyarı yazısı da eklenmektedir. Bu süreç, sizin gibi değerli müşterilerimize en yüksek güvenliği sağlamak amacıyla titizlikle uygulanmaktadır. Bu kapsamda, web sitemizin İade Şartları kısmında, iade edilecek ürünün burun kısmındaki İp Kilit sisteminin çıkarılmamış ve kullanılmamış olması gerektiği belirtilmiştir. Bunun dışında, ürününüzle ilgili herhangi bir sorunuz ya da başka bir konuda yardımcı olabileceğimiz bir durum olursa, sizinle her zaman iletişimde olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgi ve Saygılarımızla, Dünyagöz Optik Müşteri Hizmetleri
Sonradan gördüm yazıyı ufacık kutunun altında kalmış o an görmemişim ama benim 14 gün iade hakkım var kullanılmamış ürün bundan sonrasını Tüketici Hakları mahkemesi çözecek sizin kendi şirket politikanız kanun yerine geçmez
