to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödenen Kredi Kartı Borcu İcra Dosyasında Açık Kaldı, Hemen Kapatılmalı
Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcuma ilişkin Kütahya 1. İcra Dairesi’nin 2022/2150 esas sayılı icra dosyası, Dünya Varlık Yönetim a. Ş. Tarafından devralınmıştır. Bu dosyaya konu borcumu 08.12.2025 tarihinde, icra dairesi tarafından alınan dosya ile Kütahya VakıfBank şubesine giderek tamamen ödedim. Ödemeye ilişkin dekontum hâlâ elimde bulunmaktadır.
Borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen ve Kütahya 1. İcra Dairesi 2022/2150 esas sayılı icra dosyasında borcun kapalı ve infaz olarak görünmesine rağmen, Dünya Varlık Yönetim a. Ş. Tarafından herhangi bir işlem yapılmamış, dosya kapatılmamış ve tarafıma “borcu yoktur” yazısı verilmemiş, fek işlemleri gerçekleştirilmemiştir. 2025 yılından beri bu süreç gereksiz yere uzatılmaktadır.
Konu ile ilgili defalarca ve en son dün telefon ile Dünya Varlık Yönetim a. Ş. İle iletişime geçmeme rağmen tarafıma somut bir çözüm sunulmamış, sadece oyalayıcı cevaplar verilmiş ve hiçbir ilerleme kaydedilmemiştir. Borcun tamamen ödenmiş olmasına rağmen icra dosyasının açık tutulması hem hukuka aykırı bir durum oluşturmakta hem de ileride yeni mağduriyetler yaşamama sebep olabilecek ciddi bir risk taşımaktadır.
Dünya Varlık Yönetim a. Ş. Ve yetkililerden, acil ve ivedilikle Kütahya 1. İcra Dairesi’nin 2022/2150 esas sayılı icra dosyasının derhal kapatılmasını, gerekli fek işlemlerinin yapılmasını, “borcu yoktur” yazılarının ilgili icra dairesine ivedilikle gönderilmesini ve tüm bu işlemlerle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Adalet Bakanlığı, BDDK, CİMER ve diğer ilgili kurumlara başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve dosyanın acilen kapatılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Dünya Varlık Yönetim aş tarafından devralınan Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcuma ilişkin icra dosyamı, 08.12.2025 tarihinde icra dairesine 2.265,73 TL ödeyerek kapattım. Ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen 2022/2150 numaralı icra dosyam Dünya Varlık Yönetim aş sistemlerinde hâlâ kapatılmadı ve süreç bilinçli olarak uzatılıyormuş gibi hissediyorum.
Bu süre içinde firmayı birçok kez telefonla arayarak durumu bildirdim. Buna rağmen dosyamı sistemlerinde kapatmadıkları gibi hâlâ borcum olduğunu söyleyerek beni oyalamaya ve adeta kandırmaya devam ediyorlar. İcra dairesine olan borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen hâlâ borçluymuşum gibi işlem görmem beni hem mağdur ediyor hem de ciddi bir güvensizlik yaratıyor.
Talebim, icra dairesine ödediğim borç dikkate alınarak 2022/2150 numaralı dosyanın Dünya Varlık Yönetim aş sistemlerinden derhal kapatılması ve sistemlerinde görünen borcun tamamen sıfırlanarak tarafıma borcumun kalmadığına dair net ve açık bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Sn. İlgili, Dünya Varlık olarak her türlü istek ve talepleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Gerekli incelemeler başlatılmış olup; süreç en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Paylaşmak istediğiniz her türlü geri bildiriminiz için aşağıda belirtilen iletişim kanallarından bizimle irtibata geçebilirsiniz. En İyi Dileklerimiz ile, DÜNYA VARLIK YÖNETİM A.Ş.
Tarafıma ilettiğiniz yanıt için teşekkür ederim. Ancak belirtmek isterim ki, söz konusu borç tarafımdan ödendiği halde ilgili icra dosyasının sizlerin sisteminden kapatılmadığı / gerekli işlemlerin yapılmadığı görülmektedir. Bu kapsamda; - Ödemesi yapılan dosyanın ivedilikle kapatılmasını, - İlgili icra dairesine fek yazısının gönderilmesini, - Tarafıma yapılan işlemler hakkında yazılı ve açık bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde sürecin uzaması nedeniyle BDDK, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanmaya devam edeceğimi bilgilerinize sunarım. Konu hakkında somut işlem yapılmasını ve tarafıma net dönüş sağlanmasını rica ederim.
4 aydır sizi bekliyorum sonucu çözümlemediniz dosyayı kapatmadınız
Şikayetin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hala aksiyon alınmadı? Dünya varlık yönetim a. Ş tarafından İlgilenen umursayan yok konuyu CİMER'e BBDK ve Cumhuriyet savcılığına taşıyorum
Sn İlgili, Bildiriminiz üzerine gerekli incelemeler yapılmış olup, süreç sonlandırılmıştır. En İyi Dileklerimizle, DÜNYA VARLIK YÖNETİM A.Ş.
Süreç hiçbir şekilde sonlandırılmadı otomatik cevaplar verilmeye devam ediliyor konu ile ilgilenen yok 08.12.2025 tarihinden bu yana 2022/2150 numaralı dosyam İçin neredeyse her gün Dünya Varlık yönetim aş ve ilgili avukatlık bürosunu arıyorum. Dünya varlık yönetim aş Her defasında yalnızca “avukata mail attık” denilerek geçiştiriliyorum, oyalanıyorum süreci uzatmaya devam ediyorlar ancak somut hiçbir işlem yapılmıyor, dosyam dünya varlık yönetim aş sistemlerinden kapatılmıyor. Ödememi tam ve zamanında yapmış olmama rağmen bu şekilde oyalanmamdan ve sürecin uzatılmasından son derece şikayetçiyim. Artık konuyu CİMER'e taşıyorum Dünya Varlık’ın ve çalıştıkları avukatlık bürosunun gerekli kontrolleri derhal yaparak ödememi resmi kayıtlara işlemelerini, dosyamın acilen kapatılmasını ve tarafıma yazılı olarak teyit verilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hem ilgili avukat hakkında hem de Dünya Varlık hakkında Cumhuriyet Başsavcılığı’na başvuruda bulunacağımı ve gerekli hukuki yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
