to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptığımda Borç Görünmemesi Ve Gecikme Uyarısının Kaldırılması
Dünya Varlık genel merkezi ile ilgili olarak yaşadığım ödeme sorunu hakkında bu şikayeti yazmak istiyorum. 26.12.2025 tarihinde tarafıma sunulan teklife istinaden 3.553 TL tutarındaki ödemeyi internet üzerinden yaparak borcumu tamamen kapattım.
Ancak ödemeyi yapmama rağmen sistemde planlı borç kısmında ve ana sayfada borcumun ödenmediği ve gecikme olduğu şeklinde uyarılar görünmeye devam ediyor. Borcumu kapatmış olmama rağmen hâlâ borçluymuşum gibi görünmem hem rahatsız edici hem de ileride aleyhime bir durum oluşturmasından endişe ediyorum. Dosya numaram 2022/129985’tir.
Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yapılan açıklamayı tam olarak anlayamadım ve sorunum hala devam ediyor. Ödememin sisteme doğru şekilde yansıtılmasını, borcumun kapandığının net ve resmi şekilde görülmesini ve gecikme ibarelerinin acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
Sn. İlgili, Dünya Varlık olarak her türlü istek ve talepleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Gerekli incelemeler başlatılmış olup; süreç en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Paylaşmak istediğiniz her türlü geri bildiriminiz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. En İyi Dileklerimiz ile, DÜNYA VARLIK YÖNETİM A.Ş.
Sn İlgili, Bildiriminiz üzerine gerekli incelemeler yapılmış olup, süreç sonlandırılmıştır. En İyi Dileklerimizle, DÜNYA VARLIK YÖNETİM A.Ş.
