to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Yenileme Başvurusunun Basım Aşamasında Açıklamasız İptali Ve Bilgi Eksikliği
03.08.2026 tarihinde evlilik nedeniyle kimlik bilgilerimi yenilemek için Sancaktepe İlçe Nüfus Müdürlüğü’nden randevu alarak kimlik yenileme başvurusu yaptım. Gerekli tüm işlemleri eksiksiz şekilde tamamladım ve kimlik kartı ücretini ödedim. Başvuru sırasında bana yeni kimlik kartımın yaklaşık 15 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi.
Aradan 23 gün geçmesine rağmen kimlik kartım tarafıma ulaşmadığı için Alo 199 hattını arayarak bilgi almak istedim. Görüşme sırasında başvurumun “basım aşamasında iptal edildiği” bilgisini aldım. İptal gerekçesini sorduğumda ise bu konuda herhangi bir bilgi veremeyecekleri ifade edildi.
Daha sonra tarafıma konuyla ilgili SMS gönderildiği söylendi ancak telefonuma hiçbir SMS ulaşmadı. Bu nedenle evlilik nedeniyle yaptığım kimlik yenileme başvurumun neden iptal edildiği konusunda bana herhangi bir açıklama yapılmamış, süreçle ilgili bilgilendirme sağlanmamıştır.
Ücretini ödeyerek ve gerekli tüm işlemleri eksiksiz yerine getirerek yaptığım kimlik yenileme başvurumun basım aşamasında neden iptal edildiğinin araştırılmasını, iptal gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilerek yeni kimlik kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
