Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hastanenin Tutarsız Fiyat Politikası Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
13 Ağustos 2025 22:10
34.709

21.07.2025 tarihinde Bursa Dünya Göz Hastanesi’nde Smile Pro lazer ameliyatı için, hastanenin indirimiyle 70.000 TL’ye ameliyat oldum ve işlemin ücretini ödeyerek faturamı aldım (Fatura No: DGH2025030012505). Ameliyat öncesinde çağrı merkezi bana işlemin 50.000 TL olduğunu söylemişti; fakat hastaneye gittiğimde Smile Pro yönteminin 75.000 TL olduğu bilgisini aldım. Çağrı merkezinin eksik bilgi vermesiyle ilk mağduriyetimi yaşadım.

Ameliyattan kısa bir süre sonra başka bir hastadan, ameliyat ücretlerinde tekrar indirim yapıldığını öğrendim. Kontrole gittiğimde hastaneye fiyat bilgisini tekrar sorduğumda, işlem ücretinin 80.000 TL olduğunu ama yardımcı olacaklarını söylediler. Daha sonra çağrı merkezini arayarak durumu teyit ettiğimde, fiyatlarda indirim uygulandığı ve işlemin 60.000 TL’ye düştüğü bilgisini aldım.

Hastanenin bu tutarsız fiyat politikası ve şeffaf olmayan bilgilendirmeleri nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Kimsenin bu şekilde mağdur olmasını istemem; yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

18 Ağustos 2025 16:24 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Berre Y., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili yetkililerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. Hastanemizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve şikayet taleplerinizi; iletebilirsiniz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgilendirme İle Yüksek Ücretli Göz Ameliyatı Mağduriyeti

profile
02 Ağustos 2025 22:38
16.743
1
Göksu sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Fiyat Yerine 20 Bin TL Fazlası: Dünya Göz Hastanesi'nde Büyük Mağduriyet

profile
28 Eylül 2025 17:09
28.724
3
Erdoğan sonucu yetersiz buldu

Yanıltıcı Bilgi ve Ek Ücret Şoku: Dünya Göz Hastanesi'nde Mağduriyet

profile
16 Ekim 2025 19:55
10.587
Benzer Şikayet Yaz

Dünya Göz Hastanesi Kategorileri