Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Onayı Sorunu Nedeniyle Göz Ameliyatı Randevu İptali Ve Tahlil Ücretinin İadesi Talebi

profile
07 Ocak 11:10
1.660

07.01.2026 tarihinde Dünya Göz Hastanesi Altunizade şubesinde arpacık ve gözde kalsiyum taşı temizliği için ameliyat randevum vardı. Ameliyat öncesi istenen tüm tahlilleri hastanede yaptırdım, ancak özel sağlık sigortamdan onay alınamadığı için süreç iki gündür çözülemedi.

İki gündür acente, sigorta şirketi ve hastane arasında telefon trafiği yaşıyorum. Hastanenin telefonları çoğu zaman açılmıyor, ilgili birime ulaşmak neredeyse imkansız. Tesadüfen ulaştığım görevliye sigortaya raporu gönderip provizyon talep etmeleri gerektiğini, ardından bana geri dönüş yapılmasını istediğimi özellikle belirttim, ancak buna rağmen tarafıma hiçbir geri bildirim sağlanmadı, herhangi bir arama yapılmadı.

Tüm bu ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle 07.01.2026 tarihindeki bugünkü ameliyat randevumu iptal ediyorum ve başka bir hastaneye gideceğimi açıkça belirtmek istiyorum. Ameliyat öncesi bu hastanede yaptırdığım tahliller hiçbir işe yaramadığı için, ödediğim tahlil ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Şubat 11:19

Altunizade Göz Hastanesi benim haberim ve onayım olmadan bilgim dışında özel sağlık sigortamdan provizyon isteyerek ön onay almıştır. Bu hastanede yaşadığım mağduriyetler anlatılır gibi değil. Bu şikayetimi CİMER'e debildireceğim. Hastane tam bir ticarethane olmuş. Hiçbir talebim olmadığı halde bilgim ve onayım dışında sigortamdan para çekilmek istenmiştir. Ayrıca hastanede daha önce yaptırdığım tahliller için fatura talep ettim bana her seferinde mail adresinizi bırakın biz size göndeririz dendiği halde fatura kesilmedi tarafıma iletilmedi. Bu hastaneden uzak durulmasını tavsiye ederim

10 Ocak 17:45 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sigortalı Hastalara Ek Ücret Talebi Mağduriyeti

profile
09 Temmuz 2025 21:15
5.166

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Etik Dışı Yaklaşımlar Nedeniyle Mağduriyet

profile
09 Aralık 2025 00:31
8.744
yaniltici-bilgilendirme-ve-etik-disi-yaklasimlar-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
yaniltici-bilgilendirme-ve-etik-disi-yaklasimlar-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yaniltici-bilgilendirme-ve-etik-disi-yaklasimlar-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Dünya Göz Hastanesi Kategorileri