to read complaints and reviews, or file yours.Dünya Göz Hastanesi Beylikdüzü Şubesinde Doktorun Kaba Ve İlgisiz Tutumu
Dünya Göz Hastanesi Beylikdüzü şubesinde geçen yıl geçirdiğimiz ameliyat sürecinden sonra, 20.05.2026 tarihinde aynı hastaneye kontrole gittik. Kontrol randevumuzda, ameliyat sürecimizi yürütmüş olan Dr. A** A********’nun tavrı son derece kaba, ilgisiz ve hasta iletişiminden uzaktı.
Daha önce tüm ameliyat sürecimizi kendisi takip etmiş olmasına rağmen, sanki hiçbir tedavi geçmişimiz yokmuş gibi yaklaşıldı, tıbbi durumumuzla ilgili gerekli açıklamalar yapılmadı ve yönelttiğimiz sorulara net, anlaşılır ve tatmin edici yanıtlar verilmedi. Hasta olarak bilgi alma, saygılı bir üslup ile muamele görme ve tedavi süreci hakkında doğru ve açık şekilde bilgilendirilme hakkımızın ihlal edildiğini düşünüyorum.
Bir sağlık kuruluşunda, özellikle daha önce ameliyat edilmiş bir hastaya karşı bu kadar ilgisiz ve küçümseyici bir tutum sergilenmesi hem psikolojik olarak bizi yıpratmış hem de hastaneye ve ilgili doktora duyduğumuz güveni ciddi şekilde zedelemiştir.
Bu nedenle, Dünya Göz Hastanesi Beylikdüzü şubesinde yaşadığımız bu durumun hasta hakları kapsamında detaylı olarak incelenmesini, ilgili doktor ve hastane yönetimi hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
O**** D*****
Sayın Funda O. Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış olup tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Yaşamış olduğunuz bu deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek ister, hasta memnuniyetini ön planda tutarak hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek için çalışmalarımıza devam ettiğimizi paylaşmak isteriz. Hastanemizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve şikayet taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sağlıklı günler dileriz.
