Yanlış Ve Değersiz Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

dumansaat.com üzerinden sipariş ettiğim kol saati yerine, tarafıma oyuncak saat gönderildi. Sipariş numaram: 778035. Ürünü 5 gün önce, kapıda ödeme yöntemiyle ve 1200 TL ödeyerek teslim aldım. Ancak beklediğim ürünler gelmediği gibi, müşteri hizmetleri numaramı engelledi ve kimseye ulaşılamıyor. Par...

dumansaat.com üzerinden 3 gün önce Rolex ve Armani marka saat siparişi verdim. Ancak bana orijinal ya da kaliteli taklit ürünler bile gönderilmedi, tamamen alakasız ve bambaşka saatler yollandı. Ürünlerin doğru olmadığına dair elimde fotoğraf gibi kanıtlar da mevcut. Toplamda 1200 TL ödeme yaptım. ...

Duman Gözlük’ün Instagram’daki “dumangozluk” hesabı üzerinden yaklaşık bir hafta önce iki adet saat siparişi verdim. Sipariş numaram: 11922299132159. Siparişlerim elime ulaştığında, hem iki saatin de reklamlarda gösterilen ürünlerle hiçbir ilgisi olmadığını hem de yanlış modeller gönderildiğini görd...

23 Eylül 2025 tarihinde dumansaat.com internet sitesinden ve Instagram’daki “dumangozluk” hesabı üzerinden iki adet kol saati siparişi verdim. Kargom 24 Eylül’de Aras Kargo’nun Avcılar Pelikan şubesine ulaştı (takip no: 5685*******41), kapıda ödeme ile toplam 1200 TL’yi temassız kart ile ödedim. Anc...

Dumansaat.com üzerinden üç-dört gün önce bir saat siparişi verdim (Sipariş No: 773448). Siparişim dün elime ulaştı fakat kutunun içi tamamen boştu, ürün gönderilmemişti. Kutu kapalı ve sağlamdı, kargo firmasıyla ilgili herhangi bir sorun yaşamadım. Bu durum sonrasında firmaya Instagram ve WhatsApp ...