Dudu Fırın Kahve Konya Engelli Müşteriye Tehdit Ve Darp

17 Haziran 2026 tarihinde, Konya Karatay ilçesi Mevlana civarında faaliyet gösteren Dudu isimli işletmede, engelli bir müşteri olarak çok ağır ve kabul edilemez bir olay yaşadım. Hizmet almak için bulunduğum işletmede, sırf dış görünüşüm ve fiziksel engelim sebebiyle başta M** A** ve E** isimli çalışanlar olmak üzere personelin tamamı tarafından alaycı tavırlara ve küçümseyici davranışlara maruz kaldım. Bu duruma tepki gösterip en doğal tüketici hakkımı savunduğumda ise şahsıma, engelime ve kişilik haklarıma yönelik ağır hakaretler, küfürler ve tehditler yöneltildi. Ardından üzerime doğru yürünerek fiziksel temasta bulunuldu, itilip kakılarak darp edildim. Tüm bunların üzerine, yaşananları örtbas etmek ve beni baskı altına almak amacıyla hakkımda zabıta çağrılarak mağduriyetim daha da artırıldı.

Engelli bir vatandaşa yönelik bu organize psikolojik baskı, hakaret, tehdit ve fiziki müdahalenin hem insan onurunu zedelediğini hem de hukuki anlamda çok ciddi bir ihlal olduğunu düşünüyorum. Bu işletmenin mevcut haliyle toplum huzuru ve vatandaş güvenliği açısından ciddi bir risk oluşturduğunu değerlendiriyorum.

Yetkili kurumlardan, 17 Haziran 2026 tarihine ait iç ve dış kamera kayıtlarının eksiksiz şekilde incelenmesini, olayın tüm boyutlarıyla ortaya çıkarılmasını ve sorumlular hakkında gerekli idari ve adli süreçlerin başlatılmasını talep ediyorum. Engelli bireylere yönelik bu tür davranışların cezasız kalmaması ve benzer olayların yeniden yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.

Yaşadıklarım nedeniyle hukuki haklarımı sonuna kadar kullanacağımı, sürecin takipçisi olacağımı ve bu işletmeyi tercih edecek kişilerin de bu yaşananları bilerek hareket etmesinin önemli olduğunu belirtmek istiyorum.