to read complaints and reviews, or file yours.Otele Girişte Oda Teslimatında Uzun Süre Bekletildik
23 Ağustos 2025 15:281.771
23.08.2025 tarihinde Joli Tur ile Ducale Lara Otel’e sabah saat 08.00’de giriş yaptık. 3401 numaralı oda için rezervasyonumuz olmasına rağmen, bize odanın hazır olmadığı ve beklememiz gerektiği iletildi. Otel personeli yaklaşık bir buçuk saattir sürekli “10 dakika kaldı” diyerek bizi oyaladı. Saat şu anda 15.00 olmasına rağmen hâlâ odamıza giriş yapamadık.
Sabah erken saatte geldiğimiz için uzun süre dış mekanda beklemek zorunda kaldık ve artık odamızda dinlenmek istiyoruz. Otele girişte, odaların saat 14.00’te teslim edileceği bilgisi verilmişti ancak bu saate de uyulmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyoruz ve mağduriyetimizin giderilmesini, odamızın bir an önce teslim edilmesini talep ediyoruz.
